Отзывы: Дверной Олимп

Tanya01-07-2020

22.02.2020 у меня был сделан замер дверей. 24/02 был подписан договор и внесена предоплата, заказ № УУЦБ-675 от 22.02.2020г. Через несколько дней сообщили, что выбранная дверь не станет и ее нужно заменить. Я приехала в офис и переоформили заказ под ту дверь, что станет (хотя она мне нравилась меньше). Согласованная дата готовности и доставки была запланирована на 06.04.2020.
Потом начался карантин. С конца февраля и до конца мая мне никто не звонил, не сообщал о переносе/готовности заказа, вообще никакой информации.
28.05 я сама приехала в офис на Автозаводской и мне назначили дату доставки на 02.06.2020 и установку на 03.06.2020. Затем дату доставки переносили несколько раз, в результате двери доставили 16.06.2020. 17.06 устанавливать двери никто не явился и не позвонил, я звонила сама. Установку перенесли на 23.06. 23.06 в 12 часов пришел установщик (не тот, что делал замер, хотя договоренность была, что тот кто замеряет, тот и устанавливает) и сказал, что он их не установит, они не правильного размера и уехал. Затем менеджер сообщила, что разберется и перезвонит, но не перезвонила. В конце дня позвонил установщик (который делал замер) и сообщил, что приедет устанавливать двери 30.06 утром. А 30.06 никто не приехал и не позвонил. Когда я его набрала, он сообщил, что не приедет и сможет приехать не ранее чем через неделю.
Итого, после карантина была согласована дата установки на 03.06 (если без карантина, то ее должны были установить 06.04.2020г.). А по состоянию на 30.06 дверь не установлена и сроки ее установки все также неопределенны и переносятся.
За все время нашего «взаимодействия» ваша компания проявила себя как ненадежная, неквалифицированная.
Ответить

Иван24-02-2020

Меняли двери бабушке в квартире, выбирали из недорогих, так как были ограничены по деньгам. Приятные консультанты, перебрали с нами кучу вариантов, пока мы нашли то, что хотели. Уже по факту выполненных работ хочу отметить хороший внешний вид дверей - выглядят достаточно прилично и установлены ровно. Благодарность компании от меня и от бабули, которая очень довольна полученным результатом.
Ответить

Дверной Олимп25-02-2020

Доброго дня, Іване! Дякуємо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені дверима та сервісом. Нехай обрана Вами модель слугує довго та створює затишок! Вдячні за те, що обрали Дверний Олімп, чекаємо Вас ще! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Ответить

Леся12-02-2020

Не рекомендую этот магазин!!! Обманули на 2500гр. Наличники обычные не телескопические на одну дверь обошлись 1400 гр, а дверное полотно 1900гр. Сообщили ошибка менеджера которая уже уволилась!!! Компания не отвечает за сервис в своих магазинах.своим знакомым не рекомендую и вам не советую!!!
Ответить

Платон14-01-2020

Заказывал из этого магазина двери с доставкой Новой почтой. Модельку выбрал из наличия, заказ оформлял в новогодние каникулы. Отправили мне товар уже в пятницу 9 января, а вчера мы с братом уже и поставили двери. Выглядят отлично, надеюсь, в эксплуатации тоже не подведут.
Ответить

Дверной Олимп17-01-2020

Доброго дня, Платоне! Дякуємо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені дверима та сервісом. Нехай обрана Вами модель слугує довго та створює затишок у будинку! Вдячні за те, що обрали Дверний Олімп, чекаємо Вас ще! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Ответить

Александр 17-12-2019

Мав необережність зв’язатися з цією конторою. Все було гараз окрім того , що напутали з заказом, потім привезли не ті рами, з іншого матеріалу (перевірив випадково, зазвичай привезли та привезли)ю. Довелось чекати ще десь місяць. Я з порозумінням відношусь все буває, головно що привезли. При продажі , пояснювали про гарантію 10 років на установку…
За результатими цього дійства через 2-3 роки в мене відвалилася пілястра(дєкор у вігляді корони …). Можно довго описувати що і як могло статися у разі попадання цьго предмету у голову дитини (масса цього декору 3-4 кг з висоти 2 м.) , на щастя це сталося у 2 часа ночі (всі спали), трохи перепугалися.
На ранок оглянувши двері, я здивувався що воно стільки простояло. Як оказалося, мастер просто поставив його на раму та замазав шов білим герметиком, та вкрутив 1 шуруп у воздух (між стіною, та рамаю) замість необхідних по конструкції трьома. Я подзвонов у відділ рекламації, гадаючи , що воно відповідають за роботу своїх сотрудників, да і гарантія як ні як. Але Вони мене дуже здивували декілька разів ще сильніши. Зпочатку сказали що гарантія на роботу рік Ви підписали акт теперь це Ваша проблема, все що ми можемо зробити направити майстра, ця услуга платна виїзд + робота. Після поянень, що це не дуже правильно , так як їх співробітник знехтував рекомендаціями виробника при установці дверей, мене попросили вислати фото щоб прийняти остаточне рішення. За результатами мене ніхно не повідоми на протязі тижня. Коли я зателефонував мені повідомили, що їх майстри вважають що так ставити нормально, ШУРУПИ НЕ КРУТЯТЬ ЩОБ БУЛО ГАРНІШЕ !!! . Гарантія на роботи год і нічим мені не допоможуть, Ви підписали акт.
Висновок: У разі придбання в цій компанії дверей, Ви повинні знати весь технологічний процес монтажу, дивитися які шурупи використовую майстр , кількість … Робота з клієнтов тільки до моменти покупки.
Ответить

Виталий22-11-2019

Выбор пал на этот магаз, поскольку он рядом с домом. определялись с выбором долго - сначала в салоне смотрели и спрашивали из его, как и какие лучше, потом наметив лидеров дома через сайт смотрели. В общей сложности взяли 6 дверей и все к ним необходимое. Заказа ждали почти 2 месяца, один раз доставку переносили, но все доехало без эксцессов. На сегодняшний день двери уже стоят почти 3 недели, при том что их нещадно эксплуатируют 2 ребенка. Пока всем доволен.
Ответить

Дверной Олимп16-12-2019

Доброго дня! Спасибі Вам, Віталію, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обраними дверима! Дякуємо за те, що вибрали Дверний Олімп! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Ответить

Екатерина18-10-2019

Мягко говоря, удивлена некоторыми прочитанными отзывами, в нашем случае не только все прошло отлично, но и спустя 5 месяцев после установки, когда двери немного просели, все решили по одному звонку на горячую линию. При этом все работы были в рамках гарантии. Мастер перезвонил нам на следующий день - мы договорились об удобном времени ремонта и он реально очень быстро справился со всем. Я могу с уверенностью сказать, что компания выполняет свои обязательства и сразу же откликается на запрос клиента.
Ответить

Дверной Олимп01-11-2019

Доброго дня, Катерино! Дякуємо Вам, що приділили час і поділилися з нами Вашими враженнями про компанію! Дуже раді, що Ви залишилися задоволені нашою роботою! Дякуємо, що обрали Дверний Олімп!
З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Ответить

Екатерина18-10-2019

Оценку хотела поставить 5 звезд - не особо удобно на этом сайте оказалось проставлять звездочки :)

Ответить

Виктория01-10-2019

Фирма Дверной Олимп украли у нас деньги! Оплатили им 100% оплаты за двери , номер заказа 299 от 01.06.2019 в Одессе на Маршала Жукова , но двери они так и не доставили. Звоним каждый день, врут, что «завтра» отправят. И так уже 4 месяца. Люди, не связывайтесь с этой фирмой!
Ответить

Стефанія23-09-2019

Хочу щиро подякувати співробітникам компанії за уважність та інивідуальний підхід. Двері потрібні були, як то кажуть "на вчора". Тому ми сиділи у салоні доки менеджери видзвонювали склади та уточнювали які точно є в навності для швидкої доставки. Оформили замовлення, внесли кошти і отримали весь комплект зранку в субботу, а до вечора вже милувалися встановленими дверима. Сервіс клієнтоорінтований та вчасний, рекомендую.
Ответить

Дверной Олимп24-09-2019

Доброго дня! Спасибі Вам, Стефаніє, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обраними дверима! Нехай вони служать довго і створюють затишок у Вашому домі! Дякуємо за те, що обрали Дверний Олімп! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Ответить

Anna06-09-2019

Оформили договор в мае, внесли предоплату. Готовность предполагалась на конец июля. Уже сентябрь, каждую неделю назначают новую дату доставки, а за день до даты звонят и переносят ещё на неделю. Возврат делать отказыаются, ответ "двери уже в работе". И так уже в течение 2-х месяцев. Уже вызвала другого мастера, очевидно, что дверей от ДО я не увижу. Просто поетряла деньги.
Ответить

Ивае10-08-2019

Купили двери, но с монтажом полная проблем,много раз звонил, говорили перезвонит, но так 3 неделя, не могут установить. Компания не серьёзная, с такими в Европу нам далеко. Полный Совок, и это печально друзья
Ответить

Дверной Олимп12-08-2019

Доброго дня, Іване, спасибі за звернення! Щоб розібратися з Вашою ситуацією, якщо така мала місце, та для запобігання недобросовісних відгуків конкурентів просимо вказати номер замовлення, або ФІО чи номер телефону, вказані в ньому. З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Ответить

Арсений24-07-2019

Замовляв двері на розсувній системі, дуже задоволений отриманим результатом. В компанії працюють справжні фахівці. Рекомендую!
Ответить

Дверной Олимп12-08-2019

Доброго дня! Спасибі Вам, Арсенію, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обраними дверима! Нехай вони служать довго і створюють затишок у Вашому домі! Дякуємо за те, що обрали Дверний Олімп! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Ответить

назад 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Оставьте комментарий

Captcha

Поставить оценку

В случае добавления негативного отзыва, он должен содержать конкретную информацию с указание данных, где именно (если у компании несколько филиалов), когда производился заказ и т.п.

Двери. Дверной Олимп . Отзывы компании Дверной Олимп .