Эффективная продажа окон и дверей

Известная формула успешных продаж «Реклама – двигатель торговли» в устах покупателя звучит так: «Покажите мне, что у вас есть, и я буду знать, что я хочу»

Сегодня мы поговорим о том, как продаются окна и двери через многочисленные офисы продаж в разных городах. Безусловно, фирмы-производители СПК (светопрозрачных конструкций) и их многочисленные дилеры-установщики (монтажники) уделяют много внимания грамотной организации продаж окон и дверей в своих офисах или пунктах продаж.



В этом вопросе важно учесть все. Как оборудован и как выглядит офис продаж в целом, какие экспонаты и образцы представлены и как они размещены, насколько подготовлены сотрудники к тому, чтобы заинтересовать покупателя имеющимся выбором и в конечном итоге продать нужный покупателю товар.

У крупных компаний есть большие, хорошо оборудованные офисы продаж, которые выглядят как на фото 1, но чаще распространены небольшие точки продаж СПК при магазинах и строительных и обычных рынках (см. фото).



Общим для всех офисов и точек продаж является наличие в них:
- готового окна в сборе;
- макетов оконного угла с неполной имитацией монтажа (подоконник, наружный отлив и пена);
- некоторые образцы подоконников и откосов.

Такой выбор экспонатов и образцов не всегда готов формировать вкус и, если хотите, моду на современный и, главное, качественный монтаж по действующим стандартам.

Покупатель, который приходит за окнами, в большинстве своем не является достаточно подготовленным для грамотного выбора окна и особенно его качественного монтажа. Как правило, он обладает разрозненной и поверхностной информацией об объекте выбора. Кроме того, для покупателя очень важен ценовой аспект. Подсознательно мы все хотим купить продукт по принципу «дешево и сердито» и не всегда можем заставить себя понять, что хорошее качество стоит денег.

Итак, можно сделать простой, но очень важный вывод: покупателя нужно максимально заинтересовать продуктом и технологией его исполнения.

Компания «ТБМ» подготовила для изготовителей и установщиков СПК новый проект, который поможет решить две главные задачи увеличения продаж: демонстрация покупателям монтажных товаров, материалов и технологий в офисах продаж и обучение сотрудников оконной компании: менеджеров по продажам, монтажников, замерщиков, руководителей других служб. Рассмотрим их по порядку.

Демонстрация покупателям монтажных товаров, материалов и технологий в офисах продаж

Не стоит забывать, что до сих пор новое окно для многих – довольно затратная покупка, поэтому наглядно показать покупателю все преимущества, которые он получит благодаря приобретению современного окна, очень важно на этапе предложения товара.

Получив в компании «ТБМ» каталог «Образцы и реклама товаров для монтажа окон и дверей», вы можете выбрать для своих офисов продаж необходимые рекламные товары и материалы.

Обучение сотрудников оконной компании: менеджеров по продажам, монтажников, замерщиков, руководителей других служб

Помимо презентаций, стандартов, каталогов и видеофильмов, компания «ТБМ» разработала и выпустила «Руководство менеджера по продажам ПВХ-окон».

Оно предназначено для сотрудников оконных компаний, работающих менеджерами по продаже ПВХ-окон и дверей. Руководство состоит из 2 частей:
1-я часть – «Особенности ПВХ-окон» кратко описывает основные элементы окна, его эргономичность и качественный монтаж (своего рода ликбез по окнам ПВХ);
2-я часть – «Техника продаж» знакомит с основными правилами работы с покупателями окон и дверей (краткая выборка из Тренинга продаж Корпоративного университета компании «ТБМ»).



Укомплектовав офисы продаж всем необходимым для работы с клиентами, демонстрируя образцы товаров на стендах, технологии современного монтажа, видеофильмы и презентации, вы поднимете культуру и качество обслуживания потенциальных покупателей на новый уровень, который совсем скоро обязательно обернется для вас новыми достижениями.