Монтажники сделали вред который невозможно исправить. (Вырезали дыры в несущих стенах и вывалили железобетонный подоконник без моего согласия). Успокаивали тем что поставят подоконник (весом полтонны !!!)на место и закрепят монтажной пеной. Даже на цемент отказались лепить . Я возмутилась. Начальница говорит монтажникам: "Забирайте инструменты и уезжайте а хозяйка пускай остаётся в 3 стенах на улице".(Старые рамы с плёнкой убрали, квартира -- продолжение улицы). Один монтажник уехал а другой всё таки поставил окно. Подоконника нет, вокруг окна дыры, на кухне окно не делали. Продолжать монтаж не планируют, деньги не возвращают, на звонки не отвечают. Монтаж начинали 22 декабря 2025 года, ДНЕПР, пр. Б. Хмельницкого 39.
Дуже не задоволені компанією!!!!!!!!! Замовили конструкцію на 70 тисяч для дачі, зробили доволі швидко, але коли приїхали її встановлювати виявилось що переплутали сторони і вікно відкривається не в середину а на вулицю, двері так само не в ту сторону. Ми такі ну добре вікно не критично можна зняти ручку і все, з однієї сторони на щільний не того розміру як конструкція замовили новий тепер його вже чекаємо майже 2 тижні а обіцяли за тиждень, так як косяк компанії.
Ще нас дуже здивувало що приїхала конструкція і 6 балонів піни, після монтажу залишилось 2 балони і їх забрали сказали що з монтажерів вираховують піну. Що за бред вибачте? Ми були кращого враження про компанію!!!!!!!!!!!
Нам потрібно було терміново замінити вікна перед настанням холодів. Компанія Steko спрацювала надзвичайно оперативно. Виготовлення зайняло мінімальний час, а монтажники приїхали точно в узгоджений день. Все було зроблено швидко, чисто й акуратно. Це свідчить про чудово налагоджені виробничі процеси. Дякуємо за швидкість і відмінну якість!
Окрема подяка менеджеру компанії Стеко! Він детально розповів про всі лінійки профілів, пояснив різницю між склопакетами та допоміг підібрати ідеальну комплектацію під наш бюджет. Співпраця була приємною і прозорою. Завдяки його рекомендаціям ми не пошкодували про свій вибір. Це професійний підхід, який заслуговує на довіру. Дуже задоволені!
Наша квартира виходить на галасливу вулицю, тому для нас пріоритетом була шумоізоляція. Вікна Стеко повністю виправдали очікування! Після встановлення в будинку стало набагато тихіше і затишніше. Менеджер порадив потрібний профіль та склопакет. Монтаж виконали професійно, не залишивши жодного протягу. Дякуємо за тишу та комфорт у нашому домі!
Steko приємно здивувала прозорою ціновою політикою. Нам одразу надали повний розрахунок без прихованих платежів, що дуже важливо. Ми порівнювали з конкурентами, і пропозиція Steko виявилася найкращою за співвідношенням ціни та функціоналу. Замовлення виконали трохи раніше обіцяного терміну. Вікна вже перезимували і показали себе чудово. Щиро дякую за сумлінну роботу!
Фабрика «качественных» окон Стеко.
После прилета вражеской ракеты выбило окна на квартире у дедушки с бабушкой. Получив от государства деньги на ремонт они обратились в фирму которая имеет подряды на ремонт по данной программе. Фирмой производителем окон была выбрана «Стеко». И тут начались «приключения». Было заявлено, что изготовление окон 2 недели. Дедушка с бабушкой взяли билеты с запасом и датой отъезда через 3 недели, по итогу билеты были сданы.Окна привезли через 2,5 недели и выяснилось, что менеджер Сергей допустил ошибку в цифрах при оформлении заказа на производство. Им было преподнесено это как «форс-мажор» и обещание решить вопрос в кратчайшие сроки. После 1,5 недель ожидания я подключился к решению данной проблемы. В телефонном разговоре данный персонаж мне сообщил, что для переделки окон старые должны у нас забрать, а мы ждем уже 1,5 недели и их не забирают. Так же прозвучала фраза, что «скажите спасибо, что мы не отказываемся это переделывать». После нашего разговора и моих угроз о том, что я буду жаловаться и придавать огласке данную ситуацию, через день окна забрали. Я обратился на горячую линию компании и четко указал, что хочу получить обратную связь от руководства. По прошествию еще недели ожидания я вновь позвонил на горячую линию и меня соединили с региональным менеджером Натальей. В телефонном разговоре она не смогла мне объяснить почему я больше месяца нахожусь без окон, потерял деньги на билеты и когда мне установят окна. После моих обещаний обратится в защиту прав потребителей и придать огласке данную ситуацию она клятвенно пообещала позвонить 10.11.25 и сообщить на какой стадии мой вопрос. Однако и тут чуда не случилось. Так же после моего разговора с Натальей 7.11.25 она сразу же позвонила бабушке и слезно уверяла ее, что вопрос на ее личном контроле и она лично позвонит и все расскажет. По итогу тишина и ни окон ни денег. Итак! Если вы хотите остаться и без денег (у «фирмы» 100% оплата вперед), без окон и с кучей нервов то вам именно в эту богадельню! Прошу руководство данной «конторы» принять меры и довести до ведома своих далеко некомпетентных сотрудников, что данными действиями они уничтожают и репутацию и отбивают клиентов.
Ми залишились повністю задоволені роботою компанії Стеко. Менеджер швидко допоміг із вибором оптимальної комплектації. Особливо хочу відзначити монтажників: приїхали вчасно, працювали дуже швидко, якісно та, головне, акуратно. Після встановлення не було жодного зайвого клопоту. Вікна виглядають сучасно і гармонійно вписалися в інтер'єр. Обов'язково буду радити знайомим!
Замовлення виконали чітко у зазначені терміни, без жодних затримок. Менеджер був на зв'язку протягом усього процесу, відповідав на всі питання та надавав необхідну інформацію. Доставили швидко, монтажники працювали акуратно та професійно. Дякую за якісний продукт та відмінний сервіс!
Замовляли вікна Steko, і це було вдале рішення. Якість профілю та склопакетів на висоті, чудово тримають тепло і захищають від шуму. Монтаж виконали швидко та дуже акуратно. Ми залишились повністю задоволені і сміливо рекомендуємо!
Купували та встановлювали вікна від Стеко. Все зробили якісно й оперативно. Майстри ввічливі, монтаж акуратний, ціна адекватна. Вікна гарно виглядають і добре ізолюють шум та холод. Рекомендуємо компанію!