Заказав окна с завода, пришлось ждать аж 4 дня, и наконец ребята приехали в 5 вечера, как я и просила. Честно говоря, монтажники ковырялись с окнами до самого вечера, и косяки разглядеть не получилось. На утро после того как я всмотрелась, мною была обнаружена то ли трещина то ли щель в пластиковом профиле длиной 2.5 мм, и у откосов была погрешность 1.8 градуса!!!
я незамедлительно позвонил на горячую линию, и там меня уверили, что это допустимо, и то что монтажники приедут в кратчайшие сроки, и все проверят. Потом мне еще перезвонила начальница монтажников, то ли Марина то ли Наталья с фамилией начинающийся на "ма....", и еще раз пообещала, что все проверят и исправят в кратчайшие сроки.
Минуты шли, а некачественные окна продолжали мне раздражать. как вдруг приехала бригада монтажников, еще раз все перепроверили, и поставили НОВОЕ ОКНО взамен на старое, плюс поправили откосы. Еще в качестве извинений оставили мне пару фирменных шоколадок и супер красивую ручку. осадок пропал максимально быстро. Ведь я теперь владелец отличных окон с хорошим настроением!
Рекомендую ли я стеко?
определенно ДА!!!
Сервис - высший класс!!
Вежливость - начальница высший класс!!
P.S. некоторые рекламные ролики - прям дух захватывают, ребята с маркетинга наверно попы рвут) но это и не удивительно держать такую планку во всех аспектах, это супер круто)
Замовляв вікна STEKO німецької серії IDEAL 7000. Конструкція вікна виконана якісно, без ніяких нарікань. Якісні вікна, фурнітура також якісна. Доставили додому. Доставка безкоштовна. Один з найкращих виробників металопластикових вікон на сьогодні в Україні. Рекомендую!
Моніторив багато варіантів. Спілкувався з багатьма людьми. В кінці кінців, зупинився на Стеко. Живу біля залізниці , тому з основних критеріїв , була шумоізоляція. Дуже сподобалась консультація менеджера. Запропонувала приїхати в салон ,все пояснила, показала, запропонувала декілька варіантів. Зупинились на німецькому профілі. Вікна приїхали за 8 днів. Хлопці, вантажники, занесли на поверх. Наступного дня , після обіду, приїхали монтажники. Все зробили дуже швидко. Все класно. Ми з дружиною дуже задоволені. Якщо в майбутньому будуть потрібні вікна, то впевнено можу сказати , що знаю куди звернутись.
Очень благодарны за качественно выполненную работу. Установка окон произведена профессионально, ребята установщики проявили высокий профессионализм. Спасибо компании Steko
Заказала окна стеко-германский профиль, довольна качеством,открываются легко, сроки короткие, где-то 10 дней. Менеджер посоветовал взять стеклопакет с мульти стеклом, спасибо ему, в комнате стало прохладней, зимой с этим пакетом обещают будет теплее.
Решили заменить окна на новые, так как старые окна были в плачевном состоянии. Долго искали, где купить пластиковые окна, остановили свой выбор на Steko понравилась цена и качество окон, а также подробная консультация менеджера. Все сделали в сроки
Замовляла вікна у грудні 2021 року у м. Дніпро. Менеджер запропонувала замовити німецького виробника вікна, я залишилася дуже задоволена, Усе поставили протягом тижня, акуратно та якісно.
Конкретно завод Стеко, Киев, в первую очередь персонал, от замерщика до установщика полные непрофессионалы, а менеджер -это ещё и хам. Если у вас брак и вы не заметили сразу,а это могут быть царапины под пленкой, сколы,стеклопакеты запакованные бракованные, никто не будет разговаривать, подписали акт приёма, все- до свидания! Никаких гарантий и рекламаций нет, думаю и отдела на заводе такого нет а зачем, если "сам дурак". Я бы не ставила им совсем оценку, нечего оценивать.
Привезли окно с кривой сборкой окно не закрывается нормально перекос по средней стойке 1 см зделал фотографии , отправил мне говорят могут возместить ущерб 600 грн , а стоимость исправления 1350 , и исправлять не хотят, я в шоке от такого сервиса.
Не рекомендую фирму