Доброго дня. Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ, до співпраці дану компанію! Звернувся у фірмовий салон замовити вікна на балкон, приїхав майстер зробив демонтаж, заміри. Після цього прийшов заключати договір, зразу вимагають 100% передоплату за монтаж та самі вікна, на протязі 1-го банківського дня. Зробив оплату, через 10 днів приїхали вікна, через 4 дні прийшов майстер встановлювати і виявилося, що одне з вікон на 20 мм менше за інше, при тому що це вікна однієї балконної рами. І тут почалося, звертаюся у фірмовий салон, щоб вирішили дане питання, гроші заплатив немалі тому хотів раз вони помилилися нехай за свій рахунок роблять таке вікно як потрібно, а те що прислали нехай забирають. Отримав відповідь що на місці він не вирішує даного питання, буде вирішувати завод. Пройшло ще 5 днів поки дочекалися відповідь від заводу, там сказали що робити нове вікно таке як потрібно не будуть, можуть зменшити два інші на 20мм, щоб всі вікна були однакового розміру, мене даний варіант не влаштовував, але іншого варіанту з їхніх слів немає. Думаю нехай хоч так зроблять, однак і тут пройшло більше 10 днів вікна ніхто так і не забрав, щоб переробити! Людина на місці кормить мене відмовками сьогодні-взавтра, в п’ятницю-понеділок! Це все конкретно достало, звертався до менеджерів через офіційний сайт (0500505500 особовий номер менеджера), щоб дали мені номер спеціаліста по контролю, хто допоможе вирішити дану ситуацію, спочатку дівчина казала, що такого немає, потім почала казати щоб все вирішувати через людину на місці. До цього часу питання не закрите, головне завод отримав 100% предоплату!
Ответить