Отзывы: Геоком Рест 

София24-02-2020

Добрый день. Спасибо сотрудникам и всей компании за ответственный подход к выполнению моего заказа и качественный результат.
Теперь нет сквозняков в квартире и хорошо работают окна. Ручка легко поворачивается и плотно закрывается
Рабочие за собой убрали весь мусор и оставили порядок. Ремонт мой не испортили, это была отдельная просьба))
Ответить

Андрей31-01-2020

Хорошо выполнили свою работу и все свои обещания передо мной, как перед заказчиком. Входная группа, несколько окон и лоджия. Офисное помещение в центре ,первый этаж. Заказ был в цвете. У меня уже стояли несколько окон, критично важно, что бы новые окна были в цвет к остальным - справились, все хорошо.
Сроки и цена - адвекватные. Никаких проблем или конфликтных ситуаций за время работы не возникало. Спасибо!
Ответить

Костя24-01-2020

Благодарю за ответственный подход к работе и качественно выполненный мой заказ. Остекление балкона на Виноградаре, с выносом и утеплением.
Буду обращаться еще раз, нужно еще окна на даче менять. Поэтому - до новых встреч))
Ответить

Валентина Іванівна03-12-2019

Шановні співробітники компанії "Геоком Рест", я дякую вам за вашу роботу по склінню в моєму будинку. Роботи проводилися у селі Лютіж, Київська область. Була виконана заміна усіх вікон на першому поверху будинку, та дверей заднього виходу, на двір. Дуже гарні і якісні вікна.
Рекомендую цю компанію до співпраці!
Ответить

Вадим26-11-2019

Заказывали окна для дачи под Киев. Работа была проведена хорошо. Бригада монтажная с руками, все сделала ровно. И за один день. Цена нормальная. Всем доволен, претензий не имею. Спасибо!
Ответить

Светлана26-11-2019

Наконец то стало дома тепло. Не продувает, не сквозит, хорошая фурнитура. Пользуемся уже год, никаких проблем. Рекомендую!
Ответить

Валентин25-11-2019

Первый раз обратился в эту компанию. В итоге все заявленные работы были выполнены в указанные даты и все установленное соответствует заказу. Цена примерно средняя, судя по моему расследованию. Отдельное спасибо монтажной бригаде. Установлено было все на высшем уровне. Заказ - частный дом, Лютеж
Ответить

Николай25-11-2019

Заказ на остекление балкона, ул. Кибальчича. Благодарю компанию за качественно выполненную работу и тот результат, который был необходим. Удобная система работы и качественные окна! Опыт есть, поэтому знаю, что говорю.
Обещал оставить отзыв, если все понравится. Все понравилось - рекомендую Геоком Рест для остекления!
Ответить

Марина22-11-2019

Очень рада, что выбрала эту компанию для установки окон. Потому что мой богатый опыт давал мне четко понять, что компаний в киеве много, а толковых - не очень. Обратилась по рекомендации знакомых. 5 стандартных окон и одна раздвижная дверь (выход на балкон). Идеально. Плюс удобно, что они делают комплекс, т.е. и мусор вывезли и жалюзи повесили где надо было. Удобно и цена адекват
Ответить

Геннадий30-09-2019

С клиентами не нужно участвовать в переписке в подобных местах. Все недоразумения, в моем случае мягко сказано, решаются на месте или, в крайнем случае в тел. режиме. И самое главное, исполнять свои гарантийные обязательства и в сроки!
Снова, именно в субботу (28.09.2019) в 10:20 час., снова позвонил рабочий и сказал, что сейчас может приехать и исправить брак, на счет бракованной оконной ручки ничего не сказал. Я был на даче, естественно отказался. Позвонил не прораб, не менеджер и не заранее. Ничего против рабочих не имею, но получается в организации решают когда, к кому и что делать – решают рабочие!
По поводу балконной двери (другой заказ) так никто и не звонит, никто не собирается что-то делать. Балконная дверь при открытии-закрытии опять регулярно скрипит и плотно не прилегает, зазоры до 5 мм!

Ответить

Геоком Рест03-10-2019

Геннадий, наша компания выполняет все обязательства, согласно действующего законодательства и подписанного договора.
1. Царапаная ручка – механическое повреждение, которое не было Вами зафиксированно в момент приемки конструкций и подписания акта о приеме передаче работ.
2. Балконная дверь – дверь работала три месяца и вопросов у Вас к ней не было, в результате эксплуатации была нарушенна геометрия двери, что диагностировал мастер, передал в офис и старший прораб отправит к Вам двух людей для решения данного вопроса.
Хотим акцентировать внимание, что не производственный брак и не некачественный монтаж привели к проблеме с дверью, тем не менее наша компания предоставляет сервисные работы в течении года бесплатно, поэтому этот вопрос будет закрыт в ближайшее время.

О каком бардаке Вы говорите, Вы оставляете заявку, к Вам выезжает мастер, при чем бесплатно, хотя по результатам диагностики, вопрос в эксплуатации конструкций, что прописанно в Гарантийном паспорте на изделие.

Дабы, закрыть вопрос 2,5 месяцев мы просим Вас принять старшего прораба, который составит дефектный акт, если таковой понадобиться, на акте нужна будет Ваша подпись и прораба. Конечно при выезде к Вам на объект он устранит все возникшие на тот момент замечания. По результату выезда, путем подписанного документа мы завершим сервисно-ремонтные отношения с Вами и прекратим переписку в интернете.
Хорошего дня!

Ответить

Геннадий16-09-2019

После первого заказа в Геоком Ресте у меня осталось позитивное впечатление о чем я и оставил соответствующие отзывы. Решил сделать вынос балкона с внутренней отделкой и снова обратился сюда же, договор № 56 от 13.06.2019. А теперь начались сплошные проблемы, которые никто не решает. Начну с того, что в оговоренные сроки не уложились. Затем, в общей сложности 3 дня работы по балкону, не привезли жалюзи, уставили дефектную ручку на окно (заказывал фурнитуру SIEGENIA). Потом оказалось, что и не привезли одну комплектующею на окно, вследствие чего одно из окон нельзя было открыть "на проветривание". Закончили балкон 12.07.2019. Через несколько дней обратил внимание, что подоконник начал шататься и скрипеть. Еще через пару дней в двух местах лопнула вагонка, как потом оказалось плохо были вкрученные крепежные элементы на обрешетке! На неоднократные мои звонки находили нелепые оговорки и заверения, что "завтра" все сделают. Пришлось ехать в офис. Мастер приехал только 31 июля 2019 и не тот, что делал балкон. Он установил жалюзи и комплектующую на окно, по поводу балкона, сказал что устранять брак будут те, кто его монтировал.
Затем начала скрипеть балконная дверь (предыдущий заказ, договор № 136 от 29.03.2019). На мои звонки снова получал только обещания и стало проблематично связываться со своим менеджером. Рабочий приехал устранять недостатки только 3 сентября, при том, что в договоре сказано, что Исполнитель устраняет недостатки в течении 15 рабочих дней! В итоге была произведена замена вагонки и переустановка подоконника, по поводу двери рабочий сказал, что ему о ней не говорили. Все же он попытался отрегулировать дверь (попросил его хоть убрать ужасный скрип), скрип исчез, но дверь стала не плотно прилегать к проему. На следующее утро (4 сентября) снова обнаружил, что подоконник скрипит и шатается, о чем сообщил менеджеру. Рабочий сразу перезвонил и пообещал в ближайшее время приехать и переделать. Я предупредил, что на выходные дома не буду. Все же он позвонил в субботу ок. 11-12 часов с предложением приехать, я отказался так, как не находился дома. К сегодняшнему дню дверь снова стала периодически (пока еще) скрипеть. Сегодня с утра снова был в офисе, менеджер связалась с прорабом он ответил, что трижды ко мне звонил, а я не мог/ не хотел (лично он ко мне ни разу не звонил, только рабочий) и пообещал, что сегодня свяжется со мной. Естественно, сегодня ко мне никто не перезвонил. Дали гарантию на монтажные работы по балкону всего 1 год, пошел уже 3 месяц, а балкон изначально до ума не доведут!
Не понятное отношение организации к своим клиентам и обязательствам. Есть над чем задуматься.

Ответить

Геоком Рест17-09-2019

Добрый день
Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Комментарий о том, что Вашим вопросом никто не занимается - неверное. Менеджер и отдел рекламаций активно участвует с Вами в диалоге.
На сегодня утверждены даты встречи для проведения рекламационных работ.

На данный момент Ваш вопрос находится в работе.

Ответить

Антон18-07-2019

Хочу сказать спасибо компании геокомрест за качественную работу. окна и монтаж были сделаны и поставлены в срок, никаких претензий к качеству продукции и работы бригады у меня нет
Ответить

назад 1 2 3 4 5 6

Оставьте комментарий

Captcha

Поставить оценку

В случае добавления негативного отзыва, он должен содержать конкретную информацию с указание данных, где именно (если у компании несколько филиалов), когда производился заказ и т.п.

Окна. Геоком Рест . Отзывы компании Геоком Рест .