Геннадий08-04-2020
Геоком Рест08-04-2020
Добрый день!
На Ваши отзывы от 21 октября мы отреагировали, все исправили и закрыли все вопросы, которые были на объекте.
Мы приезжали несколько раз, так как Вы постоянно нас вызывали и мы добросовестно реагировали на заявки.
Кроме того, с Вами крайне сложно было согласовать время приезда мастера, Вы все время заняты.
Если на сейчас есть конкретная претензия, Вы можете озвучить ее по горячей линии нашей компании: 0674018805 или связаться с диспетчером монтажного отдела 0974805288
Виктория23-03-2020
София24-02-2020
Андрей31-01-2020
Костя24-01-2020
Валентина Іванівна03-12-2019
Вадим26-11-2019
Светлана26-11-2019
Валентин25-11-2019
Николай25-11-2019
Марина22-11-2019
Геннадий30-09-2019
Геоком Рест03-10-2019
Геннадий, наша компания выполняет все обязательства, согласно действующего законодательства и подписанного договора.
1. Царапаная ручка – механическое повреждение, которое не было Вами зафиксированно в момент приемки конструкций и подписания акта о приеме передаче работ.
2. Балконная дверь – дверь работала три месяца и вопросов у Вас к ней не было, в результате эксплуатации была нарушенна геометрия двери, что диагностировал мастер, передал в офис и старший прораб отправит к Вам двух людей для решения данного вопроса.
Хотим акцентировать внимание, что не производственный брак и не некачественный монтаж привели к проблеме с дверью, тем не менее наша компания предоставляет сервисные работы в течении года бесплатно, поэтому этот вопрос будет закрыт в ближайшее время.
О каком бардаке Вы говорите, Вы оставляете заявку, к Вам выезжает мастер, при чем бесплатно, хотя по результатам диагностики, вопрос в эксплуатации конструкций, что прописанно в Гарантийном паспорте на изделие.
Дабы, закрыть вопрос 2,5 месяцев мы просим Вас принять старшего прораба, который составит дефектный акт, если таковой понадобиться, на акте нужна будет Ваша подпись и прораба. Конечно при выезде к Вам на объект он устранит все возникшие на тот момент замечания. По результату выезда, путем подписанного документа мы завершим сервисно-ремонтные отношения с Вами и прекратим переписку в интернете.
Хорошего дня!
Окна. Геоком Рест . Отзывы компании Геоком Рест . Страница 2