Просування віконного товару

Роздрібна торгівля

Більшість фірм, що виробляють віконні полотна переконані, що успіху може досягти лише та компанія, яка має широко розвинену дилерську мережу у всіх регіонах України, а також інших країнах. Все частіше виробники дотримуються думки, що завод повинен «штампувати» віконну продукцію, а дилери її продавати. Причому, як каже В.В. Задирака, регіональний менеджер компанії «ГВФ», при розвитку дилерської мережі необхідно враховувати співвідношення наданих умов дилерам з обсягами прогнозованих продажів. Крім того, велике значення має те, з якою фірмою укладено дилерський договір, її персонал, бажання співпрацювати, напрацьований коло замовників.



Спеціалізовані магазини

Фахівці вважають, що для солідної фірми важливо мати свій спеціалізований магазин, салон або навіть виставку, куди може прийти будь-який покупець і, як кажуть, «в живу» побачити всі віконні вироби. Крім того, в таких магазинах бажано мати можливість надати послуги з встановлення, доставці і виміру. Це сприятливо впливає на клієнта.

Реклама

Виробники та продавці різних віконних виробів вважають, що реклама - один з найбільш вірних і надійних способів успішного просування віконного товару на ринок. Причому, рекламуючи продукцію, важливо розповідати про його особливості, відмінні якості, переваги в порівнянні з іншими товарами - аналогами. Більшість великих компаній віддають перевагу рекламі в пресі, особливо в спеціалізованих будівельних виданнях.

Виставки

Зараз на спеціалізованих виставках активно беруть участь продавці алюмінієвих та дерев'яних вікон. Це пов'язано з тим, що сьогодні їх віконні полотна тільки починають освоювати ринок, на якому ще не повністю заповнені всі ніші. Участь у подібних виставках надає можливість компаніям допомогою стендів детально ознайомити споживачів з їх продукцією. Причому, чим більше стенд, тим солідніше для клієнта виглядає фірма.

Асортимент

Фахівці багатьох провідних компаній- виробників вікон переконані, що великий і різноманітний асортимент може служити серйозним гарантом успіху фірми. Менеджери компанії «Квін- Свіг» вважають, що і для клієнта, і для фірми вигідніше працювати з однією компанією. А таке можливо тільки при наявності в ній практично всіх різновидів віконних виробів, практично для будь-якого споживача.

Персонал

Дуже важливо для фірми, яка прагне зайняти гідну позицію на віконному ринку, звернути особливу увагу на підбір кадрів. Менеджери з продажу повинні бути висококваліфікованими і талановитими. Іноді саме від їхнього вміння і навичок може повністю залежати успіх компанії. На думку Тетяни Борисівни Яцкової, директора компанії «Явал - Україна», для фірм -продавців алюмінієвих вікон важливо мати торгово -технічних радників, що виконують функцію продавця і конструктора, а також супроводжуючих віконний товар від розрахунків до налагодження і монтажу.

Знижки, гарантії

Різні знижки завжди приємні клієнтові. Особливо «до душі» припадають знижки на честь свят. Може бути, через подібні знижки фірма і втратить певний відсоток прибутку в сьогоденні, зате отримає дохід від обороту в майбутньому. Найчастіше віконні продавці надають знижки в розмірі від 5 до 10%. Гарантії теж сприяють успіху просування віконного товару. Вони дають впевненість клієнтові в майбутньому. Споживач знає, що якщо з вікном, яке він купив, щось трапиться протягом гарантійного терміну, то прийде майстер і все полагодить. Як правило, на вікна дають гарантію від одного року до п'яти років.

Хто покупці?

Найчастіше покупцями металопластикових вікон є будівельні компанії, які використовують такі вікна під час будівництва житлових будинків у великих містах, для індивідуального будівництва, а також для ремонту офісів і магазинів. За оцінками фахівців, вони купують до 80% всіх вікон з металопластикового профілю в порівнянні з приватними особами. Приватні особи зазвичай роблять разові покупки, так як, замінивши металопластикові вікна в квартирі або будинку, навряд чи споживач захоче міняти їх знову найближчим часом. Що стосується юридичних осіб, то у них вірогідність повторної покупки металопластикових вікон істотно вище і залежить від розмірів організації.

Споживачі дерев'яних вікон - приватні особи. За оцінками фахівців вони купують близько 90% всіх віконних виробів. Юридичні особи рідко встановлюють дерев'яні віконні вироби через їх дорожнечу, та й в офісі більш гармонійно вписується металопластикове вікно, ніж дерев'яне.

Алюмінієві вікна в основному купують будівельні компанії. Причому величина замовлення залежить від величини фірми: більші беруть більше замовлень.

Основними покупцями мансардних вікон виступають великі будівельні компанії. За оцінками фахівців, співвідношення будівельні компанії/приватники на цьому ринку - 80%/20%.

Віконний збут

Практично за всіма видами вікон у київських компаній активні продажі відбуваються в столиці. У регіонах у столичних фірм поки немає великих продажів. Це пояснюють тим, що серед регіональної публіки не так багато заможних клієнтів, здатних купити дорогу віконну продукцію. Крім того, в регіонах існують свої фірми -постачальники віконних полотен, тому потреби в покупці вікон у столичних компаній немає. До таких регіонів, в основному, відносяться західні.

Дерев'яні вікна столичні компанії продають, в основному, в південних регіонах: Криму, Одесі, Маріуполі. Менеджери компанії «Р.К.С.» називають співвідношення продажів дерев'яних вікон в Києві і в регіонах - 50%/50%.

На думку багатьох фахівців, металопластикові та алюмінієві вікна, вироблені київськими компаніями, на 80% продаються в Києві. Регіональні продажу, якщо вони є, то практично у всіх регіонах, крім західних.

Мансардні вікна добре купують як у столиці, так і в регіонах. Це пов'язано з тим, що регіональні фірми поки просто не мають такої продукції. Менеджери компанії «ТПК» оцінюють співвідношення продажів в регіонах та Києві - 50%/50%. Мансардні вікна регіони купують відносно рівномірно. Але основні обсяги продажів зосереджені на Сході України і в Криму, а також таких містах як Дніпропетровськ, Харків, Львів, Одеса, Рівне, Івано -Франківськ, Луцьк.

Джерело: www.stroyrec.com.ua