Во многом не соглашусь,но и не хвалю.
Много "Г" вылили на окна стеко.Работаю с ними уже второй год и всякое случалось.Скажу так.Нормальные окна за вменяемую цену при такой комплектации.
Любое окно,пусть даже собранное немецкими руками,дай бестолковому "монтажнику" который задней левой ногой его установит оно и года не прослужит,а таких ооочень много,поверьте,сам однажды воспользовался услугами монтажников другой оконной компании,просто от безвыходной ситуации,и пожалел об этом,это был первый и последний раз.мне было так стыдно смотреть заказчику в глаза,это надо было видеть,конечно же пришлось полностью демонтировать балкон и установить грамотно,как оно должно быть.
Как и на любом другом производстве за всем уследить просто невозможно и бывают ошибки у всех.Чаще недовозы козырьки,отливы,сетки или даже расширители.В сезон конечно монтажнику требуется значительно больше времени на установку,там уже сборка чуть подхрамывает,и ответки частенько не прикручены,и стеклопакеты надо переклинивать,но это никак не должно отражаться на конечном потребителе,мы просто обязаны сдать заказчику окно,дверь или балкон в надлежащем качестве и в срок.
Приятно что заказчики приходят и повторно делают заказ и советует своим знакомым и близким.Значит людям нравится,они довольны.Две зимы уже прошли тьфу-тьфу жалоб от заказчиков нам не поступало.
Оценка 4
Игорь 11.02.2013
Покупателям на заметку! Вы покупали, а некоторые продолжают покупать эти окна потому, что мы не плохо ездили вам по ушам. Но это нам-дилерам надоело
Я вот не поняла, а кому и зачем вы ездили по ушам???? Если Вас что-либо не устраивало, почему вы это не старались решить с заводом??? Вы просто обманывали людей??? И это называется профессионализм???!!!!! И теперь вы заявляете, что не работайте с заводом, т.к. мы (дилеры) вас обманывали. Так где логика??????
Оксана, что за чушь? Я был в 30-ке лучших дилеров этого завода, и в 10-ке аналогичного, а вы в теме без году неделя. Окнами я стал заниматься с середины 90-х, когда вы о них и не слышали. Вы судите о моем профессионализме?
И на завод можно приехать в любое время и убедиться во всем своими глазами. Я была, меня впечатлило: и объемы производства,и фуры с профилем, и с фурнитурой. И пообщалась с начальниками производства и т.п. Я понимаю, что на вкус и цвет товарищей нет, но не стоит поливать грязью и высказываться негативно. Это просто не профессионально и противно.
При чем здесь производственная или финансовая документация??? Мне предоставлены все сертификаты, свидетельства и накладные на мои заказы. И договор составлен юридически правильно.
И что значит, им главное получить деньги???? Вы ж не скидываете деньги на карточку непонятно кому, а официально на расчетный счет завода.... Так в чем дело??? мне даже ламинация приехала через 12 дней.... Так давайте искать проблему в себе, а не гадить за углом...
Если вам что-либо не понравилось, то не стоит поливать грязью весь завод. На заводе работают добросовестные и честные люди. Вся документация у них в порядке. Сама являюсь их дилером, перешла в прошлом году от Николаевского завода. Меня все устраивает, срок поставки максимум 7 рабочих дней, рекламмации бывают, но очень редко (и решаются довольно быстро!!!). Рото была, есть и будет немецкой фурнитурой, не надо вешать никакую лапшу про китай и турцию. Вообщем, заказывайте окна у официальных представителей компании Стеко и увас не будет никаких проблем... Про недобросовестных дилеров и монтажниках я просто промолчу......
Никогда не связывайтесь с этими шабашниками!!! Им главное получить ваши деньги в предоплату. А потом бегайте, ждите когда привезут. А когда устанавливают- вам вообще лучше не видеть! Плюс ко всему хамство неописуемое.
в Одессе аферисты на ул. кузнечной и на рынке меркурий.не видитесь на стеко .проверяйте документы.требуйте печать.чтоб могли через защиту прав потребителей вернуть свои деньги.и помните дешевая только рыбка.