Купил я в общем автоматические ворота для гаража у этой фирмы. Понятное дело, что в интернете выбирал, ездить куда-то было максимально неудобно. Ориентир у меня был на ассортимент и цены, естественно. Касательно сервиса кстати я не придирчивый человек. Пусть лучше продукция будет стоить адекватно, чем меня будут обхаживать со всех сторон, улыбаться-распинаться, но за большие деньги. Понятно, что я не мог судить про сервис, пока не обратился на фирму. Но про это потом, а сейчас скажу, что на компанию Ворота 24 изначально обратил внимание потому, что ассортимент там приличный, а цены – приемлемые. Но мне все равно нужна была консультация, а за ней я обратился в несколько мест на всякий случай. Хотел послушать разные мнения, так как гаражные ворота никогда не покупал, так что не особо разбирался, какие лучше взять. Сначала выбирал просто по картинкам и тем моментам, которые просто привлекали в характеристиках. Обращал внимание на толщину полотна ворот, на управление и на материал, из которого сделана конструкция. И вот почему-то когда для консультации звонил в разные фирмы, только в этой у меня чуть ли не первым делом спросили про параметры гаража. Другим и дела не было –– там сразу секционные ворота мне продать хотели, а они, как выяснилось, не подошли бы даже. Вот был бы сюрприз…Вообще-то я думал, что купить ворота в гараж будет просто. Ну, выбрал модель, позвонил, заказал, оплатил и все. Но оказалось, что не все так просто, и что подходить к этому делу надо с умом и пониманием. Так что консультация в фирме Ворота 24 оказалась реально полезной. Я прямо с телефоном и рулеткой тогда пошел в гараж, и прямо во время разговора с менеджером пытался ответить на его вопросы. На том этапе начались уже сомнения, смотреть мне вообще секционные ворота или нет. По итогу я
вызвал замерщика из компании. Парень молодец, все быстро и четко сделал, и еще о снятия точных мерок определил, что мне подойдут только роллетные ворота https://vorota24.com.ua/rolety-harazhni-roletni-avtomatychni/ , а секционные негде будет фиксировать. Само собой, я сразу начал консультироваться с менеджером, и он мне рассказал, что к чему, предложил варианты. И вроде можно было уже переходить к конкретному решению. Но вот одна вещь напрягла – сроки изготовления. Мне тогда казалось, что слишком долго ждать. Но потом услышал предложения от других, так там вообще космос – ждать еще дольше и платить больше. Ну и решил остаться с Ворота 24. Тем более, они мне сразу сказали, что монтаж у них по приемлемой цене, что для меня тоже было важно. Там, где можно избежать переплат, надо так и делать. Порадовало, что после оформления заказа доставку роллетных ворот из Польши сделали даже быстрее, чем предполагалось. Я думал, затянется, а получилось наоборот очень удачно. Вот только один момент подпортил впечатление – увидел на сайте информацию о скидках на гаражные ворота, но в итоге оказалось, что эта акция давно закончилась, а инфу просто забыли убрать (но больше похоже на то, что специально оставили для привлечения клиентов). Немного обидно, конечно, но что поделаешь. Ну, сами рулонные ворота Алюпроф, которые мне посоветовали купить, понравились. Они хорошо сделаны (и четко по размеру подошли), качественные, открываются и закрываются очень легко. Процесс монтажа прошел без заморочек, но, честно говоря, не ожидал, что будет так быстро. Мастера, что приехали устанавливать, были профи – за 2,5 часа все сделали, ворота в гараже стоят как влитые. А вот теперь думаю, что мог бы с сыном и сам установить, если бы знал, что это так просто. В общем, потратился лишний раз на монтаж, но зато гарантию сохранил. Так что, наверное, не зря. В целом, впечатления от фирмы Ворота 24 у меня остались нормальные. Ребята компетентные, не навязывают лишнего, но и не оставляют клиента без внимания. На все вопросы ответили, все варианты обсудили, доставку сделали быстро, а с монтажом вообще хлопот не было. Если бы не тот момент со скидкой, вообще придраться было бы не к чему. Ну сервис в целом я назвал бы скорее средним. Было такое, что менеджер долго не отвечал, а мастера по монтажу (когда не видят клиента) нецензурные слова употребляют –– мелочь вроде, но кое о чем говорит. Но в общем в Ворота 24 можно обращаться, если вам нужен результат, а не пафосное обслуживание.
Ответить