Отзывы: STEKO

Советую всем.очень ДОСТУПНЫЕ ОКНА по ЦЕНЕ И КАЧЕСТВУ.

Добрый день! А я хочу оставить негативный отзыв о работе компании и некомпетентности сотрудников. У меня паника... два месяца назад заказала окна, двери для заведения ( цвет нестандарт) срок исполнения 25 рабочих дней. Сроки давно прошли, заказа моего нет. Заказ очень большой и сумма не маленькая. Диллер подимает плечами, в отделе доставки мне каждый раз говорят разное( пластин на просушке, ламинация). А сегодня мне сообщили что заказ поступил в работу только 6 октября, когда былы оплата 6 сентября((( на мои звонки в фирму никаких ответов. Подскажите куда обратиться и как быть? К новому году запланированно открытие заведения, а у нас простой из за пластика(((

ЗАКАЗАЛ ОКНО 1300-1380 С ДВУМЯ ОТКРЫВАНИЯМИ В Г.МАРИУПОЛЬ У ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ОВЧАРЕНКО ЗА 3678 ГР.02.10.2017.УТРОМ 21.10.2017 ПОЗВОНИЛИ ОКНО НАХОДИТСЯ НА СКЛАДЕ ПО АДРЕСУ ИТАЛЬЯНСКАЯ 40 ПРИБЫВ НА СКЛАД С НАКЛАДНОЙ НА ПОЛУЧЕНИЕ Я ЗАБРАЛ ОКНО ТАК КАК НА СКЛАДЕ БЫЛО ПЛОХОЕ ОСВЕЩЕНИЕ ВИЗУАЛЬНЫХ ДЕФЕКТОВ НЕ БЫЛО ВИДНО ДОМА БЫЛИ ВЫЯВЛЕНЫ СЛЕДУЮЩИЕ ДЕФЕКТЫ:У ЛЕВОЙ СТВОРКИ ДЕФОРМАЦИЯ В НИЖНЕЙ ЧАСТИ ПРИ ЗАКРЫТИИ ОБРАЗУЕТСЯ ЗАЗОР,УПЛОТНИТЕЛЬНАЯ РЕЗИНА УЛОЖЕНА С БРАКОМ,НА ЛЕВОЙ СТВОРКЕ ВЕРХНИЙ ПЛАСТИКОВЫЙ ШТАПИК С ДЕФЕКТОМ В ЦЕЛОМ СБОРКА НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ,ЗА ТАКУЮ РАБОТУ МНЕ ОКНО И ДАРОМ НЕ НУЖНО

Все очень понравилось. Пластиковые окна были доставлены в срок и также установлены. Вроде ни в чем не обманули и все согласно договору. Мастера отличные, Все сделали очень красиво.

Установила огромное трехстворчатое окно. Очень довольна качеством профиля и фурнитуры. Было приятно общаться с представителями фирмы ( всегда все вовремя). Окно сделано отлично

Наверное много зависит от монтажа. Зашел оставить хороший отзыв (что и сделаю!!) но в ужасе от комментариев. Ребята, вам просто не повезло или ваши отзывы не настоящие (проплаченые)... не знаю (если не прав - извиняюсь). Как сложилась ситуация у меня: предысторию рассказывать не буду "пришло лето и настала пора сменить окна тёще...и бла бла бла " - нет, все проще. У меня получилось выделить деньги на попку окон, что я и сделал. Итог позвонил 050 050 55 00, менеджер Ольга оформила заказ, замерщик приехал - замерял,я оплатил и окна доставили через 3 недели (примерно + пару дней). Я изначально не правильно понял информацию: 15 РАБОЧИХ дней-это ТРИ недели, а не ДВЕ! Я им попарил могз с этим вопросом, а потом понял, что это я недопонял. Окна стоят уже 4й месяц и все в порядке. Европейский R700. Я выбрал эти окна по совету ребят, которые уже купили эти же окна и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО доволен!!!

Большое спасибо за качество ваших окон. Ставили на дачу самые дешевые СТЕКО, тем не менее, они оказались ничем не хуже тех, которые стоят у нас дома.

Это самая ужасная компания (если её можно так назвать, сейчас объясню) в Краматорске.

Ребята развесили кучу рекламы по подъездам, пропихивая свои окна по программе утепления жилья с Приват Банком.
Вот только схема их работы оставляет желать лучшего.
На словах они обещают вам и окна, и утепление балкона и дверей со всех сторон, но на деле происходит следующее: вы подписываете договор купли-продажи окон с неким ФОП Джафаровым, зарегистрированным в Рубежном Луганской области.
Этот договор, распечатанный на бланке Стеко, к этой конторе, да и к установке окон и утеплению чего-либо отношения не имеет никакого - формально Джафров лишь должен передать вам окна. Акты выполненных работ, естественно, никто подписывать не собирается. Сроки выполнения работ тоже контролировать вы не можете, т.к. по договору вам могут принести окна в квартиру и оставить их на неопределённый срок.

Таким образом, заставить выполнить Стеко работы, которые наобещают вам их ушлые менеджеры, вы не можете - договор-то вообще купли-продажи, и про установку и утепление там ни слова. Как не можете и проконтролировать объем, качество и срок выполнения работ. Шанс добиться своего в суде - минимален, хоть правдами, хоть неправдами. Тем более, что все претензии (официальные) предъявлять придётся Джафрову, в Рубежное.

На практике - сроки установки растянулись на ТРИ месяца, утепления нет, откосы не сделаны.

Делайте выводы сами.

Заказывали окно и остались не довольны. Сначала всё шло отлично, помогли выбрать, посоветовали, приехали и замеряли ( что потом оказалось неправильно сняли замеры). Ждали дольше обещаного времени, но это не самое плохое в нашем случае. При установке окна, мастера оказались не квалифицированными, на какие-то наши замечания, они грубо отвечали:"нам главное поставить окно, а как оно будет стоять их не волнует". Когда разгружали окно с машины, несколько раз падал подоконник, поцарапали ручки. Мы отказались от услуг мастера с этой фирмы, которий потом должен сделать откосы, так как увидели уже, какие профессионалы там работают. Человек, которого пригласили заделать все недостатки, увидев работу, сказал одну фразу:"Стыдно так делать окна!!!" Качество самих окон мы увидем через время, в вот качеством работы мастеров очень не довольны. Стыдно ребята!!!

Ребята, все очень грустно. Окна ждали с задержкой в неделю. Потом позвонили, сказали будут до обеда. Целый день ждал, вечером позвонил оператору, тот сказал, что окно ещё не готово «ошиблись»
На следующий день всё-таки приехали «под вечер».
Размеры были сняты не верно, окно приехало уже на 15 см. Оставили старые деревянные рамы, на них непосредственно поставили окно, Москитные сетки не натянуты, Ручки и подоконник поцарапаны.
Когда стали возмущаться по этому всему, один из установщиков «Вова» стал повышать голос.
Теперь мастеру, которого я вызвал делать откосы и исправить некоторые их ошибки, придётся заплатить около 1000-1200
Спасибо фирме «Steko»!
И ещё, когда заказывал окно, меня попросили поставить подпись на документе, в котором говорится, что « ЗАМОВНИК НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПРАВИЛЬНІСТЬ РОЗМІРІВ, КОНФІГУРАЦІЇ І КОМПЛЕКТАЦІЇ ЗАМОВЛЕННЯ, СПЛАЧЕНИЙ РАХУНОК Є ПІДТВЕРДЖЕННЯМ !
Вот так вот, теперь ничего не докажешь.
Будьте внимательны.

При доставке товара не предупреждают что нужно принимать все расматривая.Привезли порезанный подоконник,при заносе на жтаж не заметили,через 2 часа во время установки увидели довольно глубокий порез подоконника.
Сразу позвонили в отдел притензий,те сказали пусть обращаетсья фирма заказчик.
Написали притензию с фото.
Прислали ответ мол подпись стоит ни чего не знаем!
Пришлось покупать новый подоконник.
Остался не приятный осадок,и закрадываетсья вопрос по поводу последующей гарантии!
Заказ 5059 от 05.09
Доставляла машина газ ае16-03са

остановил свой выбор на компании Стеко очень довольны остались начиная с обслуживания и заканчивая монтажом. Сделали все как по договору