Добрый День! Столкнулся с проблемой того что дверь окна не прилегает к лутке двери зазор 2-3мм!!! Сквозь щель дует ветер. Менеджеры откликнулись, но решение вопроса жду 1,5 недели!
Мне посоветовали хорошие знакомые пластиковые окна в Steko. Да и не особо я привередливый. Работа, цены – все удовлетворительно. Спокойно заказал – без приключений и форс-мажоров сделали. Тоже рекомендую. И что важно быстро и качественно.
НЕ ДОВОЛЕН КАЧЕСТВОМ ОСЛУЖИВАНИЯ ОКОН STEKO!! Вандально демонтировали старое окно, и не качественно установили новое! НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЁ!))) Самое интересное что качество профиля вообще не соответствует показушным (когда к ним приходишь заказывать), но и это еще не все!!! После установки дверь полностью не прилегает!!! Щель в двери 4-5мм. Но и это не все! Не спешат исправить свои косяки! жду уже две недели на что менеджер кормит завтраками!!!! И что самое интересное нет гарячей линии для жалоб! некуда позвонить чтоб их наказали!! советую вам не обращаться в компанию STEKO.
НЕ ДОВОЛЕН КАЧЕСТВОМ ОСЛУЖИВАНИЯ ОКОН STEKO!! Вандально демонтировали старое окно, и не качественно установили новое! НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЁ!))) Самое интересное что качество профиля вообще не соответствует показушным (когда к ним приходишь заказывать), но и это еще не все!!! После установки дверь полностью не прилегает!!! Щель в двери 4-5мм. Но и это не все! Не спешат исправить свои косяки! жду уже две недели на что менеджер кормит завтраками!!!! И что самое интересное нет гарячей линии для жалоб! некуда позвонить чтоб их наказали!! советую вам не обращаться в компанию STEKO. еСТЬ ОКНА КАЧЕСТВЕННЕЙ!!!!
Советую всем. Единственная компания в нашем городе, которая зарекомендовала себя производстве металлопластиковых окон на рынке только с положительной стороны. Считаю их профессионалами своего дела!
Заказывала окно в компании стеко, сразу оговорила все нюансы: разрез окна, и какая должна быть москитная сетка. В итоге пришло не тот размер, не тот разрез, не та москитная сетка. Оказывается менеджера абсолютно не слушают своих клиентов. пишут размеры наугад. да еще и бессовестно врут при заказе, и при вопросах, правильно ли все указано? При заказе, я еще раз уточныла и спрашивала все размеры , все нюансы. МНЕ БЕССОВЕСТНО СОВРАЛИ, ЧТО УКАЗАНО ТАК, КА Я ЗАКАЗЫВАЛА! разговор писался на камеры, но сотрудники отказываются мне предоставлять запись со мной, мотивируя тем, что там находилось ЕЩЕ ТРИ ИХ СОТРУДНИКА! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ПРОДУКЦИЮ СТЕКО! ХУЖЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ НЕ Я ВСТРЕЧАЛА. ПРОСТО ШТАМПУЮТ ПОД СТАНДАРТНЫЙ РАЗМЕР ОКНА И ПОДСОВЫВАЮТ ЛЮДЯТ. ПРИ ОБРАЩЕНИИ К МЕНЕДЖЕРАМ ХАМЯТ И РАССКАЗЫВАЮТ, ЧТО СПЕЦИАЛЬНО ДЕРЖАТ ЮРОТДЕЛ ДЛЯ ВСЕХ, КОГО ОБМАНУЛИ!