Отзывы: STEKO

Стеко respect!!!Отдельное спасибо регионалу по Донецку Леониду!!!Мужик молодец,все четко и отлажено,всегда перезванивает и информирует.!!!Красава,менеджер что нужно!!!

Долгое время сотрудничаю с заводом Стеко, за это время убедился в их абсолютной компетентности, стабильности предприятия,в отличном качестве выпускаемой продукции. Хотелось отдельно поблагодарить менеджеров из отдела заказов - приятные в общении, терпеливые люди. Особое уважение заслужил отдел логистики - очень быстро, без проволочек и задержек справляются со своими задачами. Характеристики профиля Стеко всегда соответствуют заявленным, отличная качественная фурнитура, порадовал уровень сборки.

Ремонт дома решили начать с установки новых пластиковых окон. Долго выбирали компанию и по рекомендации друзей остановили выбор на окнах завода Стеко. Доброжелательные сотрудники фирмы и окна, которые нас теперь радуют, развеяли все наши сомнения. Теперь ждем зиму с нетерпением, ведь тепло и уют нашего дома надежно защищают новые окна.

В компанию Стеко обратились по рекомендации знакомых. Сначала мы решили заменить и заменили два окна – остались довольны. Затем установили еще три пластиковых окна, также все нас устроило. Недавно заказали и установили оставшиеся окна на весь дом. Работа менеджера и монтажников понравилась, люди очень серьезно относятся к своей работе. Я советую всем обращаться в фирму Стеко.

Спасибо компании за хорошую работу!Долго решали,где застеклить балкон.Выбором остались довольны :) Отдельное спасибо менеджеру Елене и ребятам монтажникам! Вытерпели множество вопросов и просьб! Очень рады сотрудничеству!

С заводом Стеко работаю достаточно долго(завод еще работал с профилем Века).В целом качеством продукции Я доволен,боков у местных производителей гораздо больше(в разы),а те что есть у Стеко на 95% могу исправить на монтаже.Окна работают у меня хорошо, на рекламации завод всегда отвечает.

Зря конечно всяк ругают завод, знакома с ними, приятное удивление от цен и качества, отличный сервис, все в порядке и по просчету заказа и по доставке-очень быстро и хорошо довезли и установили, монтажники классно все сделали - никаких претензий, второй год окнам как новенькие. Все хорошо сделали, никакого хамства и безалаберности, как обещали по срокам так и исполнили, без накладок. Очень терпеливо относятся к клиентам и к разным вопросам, объясняют, подсказывают. Мне понравилось с ними работать. За окна спасибо и за сервис:)

То что стеко это рейнласт уже является преимуществом.Щели в штапике полтора мм бред,стеклопакеты лопаются не от расклинки,поменяйте безруких монтажников(и на заметочку,после транспартировки окон переклинивание обязательно!!!)То что на стеклопакете остается гдето бутил бывает,но это не проблема,он легко счищается(внутри стекла мне не попадалось)я знаю производства в нашем регионе которые берутся за саламандру или кемерлинг леганс и при этом качество на столько отвратительное что стыдно клиенту показать.Стеко не дорогой и вполне достойный вариант.А брак есть на любом производстве,тот кто не был в этом пекле не поймет.Но все это решается без проблем,действительно рекламации выполняются долго(не только в стеко)А вот если приподнять свой опу с кресла,свернуть страничку однокласников и проехаться сделать самому,все будет на много быстрее.Но не все так могут)так как есть диллеры котрые не мало лет занимаются реализацией а что такое центральный запор или блокиратор ошибочного открывания не знают вовсе...Зато рекламацию пишут с закрытыми глазами)))Зачем трудиться если есть завод,а нервному клиенту так и скажем,простите,но прийдется потерпеть)))

У меня такое чувство, что пишут одни конкуренты... Даже не могут написать город, где они находятся......

Полностью согласен с нижесказанным. Ко мне приезжал менеджер с завода, дал какие-то непонятные мне прайсы и предложил работать с ними. На вопрос, почему я должен менять своих поставщиков, с которыми работаю не один год, был дан гениальный ответ: у нас самая дешевая цена. Каких-то других преимуществ мне названо не было вообще. У меня сразу возникла ассоциация с поговоркой про дешевую рыбку. Я сказал, что подумаю. В прошлом году в сентябре сделал пробный заказ, который оказался последним. Принимали машину в десять вечера, утром обнаружили, что поцарапана створка и что окно какое-то грязное, особенно штапик. Когда позвонил менеджеру, тот сказал, что надо писать рекламацию, добавить туда фото и в течение двух недель рекламацию рассмотрят и если это вина завода, то поменяют. У меня установка была назначена через день. С помощью космофена привел все это в какой-то порядок и установил. Больше там ничего заказывать не буду - окна в целом мне не понравились.

Напишите хотя-бы с какого Вы города

Стеко - один из самых безответственных заводов! Уровень профессионализма менеджеров оставляет желать лучшего - они сами не знают, что они предлагают дилерам. Решение проблем в сезон практически сводится к нулю - никуда не возможно дозвониться, все переключают на кого-то другого, чтобы не решать проблемные вопросы, а переложить их на плечи других людей. Качество окон - отвратительное: все приезжают поцарапанные, грязные; стеклопакеты измазаны герметиком, щель между штапиками - порядка 1,5 мм. Часто не хватает элементов фурнитуры - ответок, цапф, ручки постоянно ломаются, приходится писать рекламации, которые в сезон никто не хочет решать. Паяные швы, мне кажется, зачищают зубилом, швы по пайке часто трескаются, часто неправильно расклинивают стеклопакет в створке, из-за чего он тоже порой трескается. Вот такие окна мы получаем с цеха на Белостоцкого. Сотрудники завода - хамоватые и малообразованные личности, которым глубоко плевать на своих клиентов, с объема продаж которых они получают зарплату. В конце сезона 2012 бросили с ними сотрудничать и слава Богу - сэкономили много нервных клеток. Мое мнение - надо менять работников с некомпетентных на нормальных и налаживать работу, а то совсем все дилеры разбегутся от бардака и качества "окон 7 звезд". Нормальные оконщики хотят продавать своим клиентам качественную продукцию, а не "окна 7 звезд", за которые мы потом в первую очередь несем ответственность перед заказчиками, в то время, как рекламацию рассматривают месяцами. Из-за такой работы мы портим, в первую очередь, свою репутацию, а из-за некомпетентности персонала, работа со Стеко закрывает наш бизнес. Простите, наболело...