Отзывы: Открытые окна

Мария07-11-2018

Наткнулась на каком-то сайте на калькулятор пластиковых окон. Такой выбор всего, что решила лучше обратиться непосредственно в фирму, которая этим занимается, чтобы все разъяснили и посчитали мне точную цену моего окна. Спасибо менеджеру в офисе, которая подробно обо всем рассказала, также очень понравилась работа монтажников, квалифицированные специалисты, поставили окно быстро и качественно. Спасибо за работу.
Ответить

Наталия29-09-2018

Расскажу обо всех. Менеджеры-трубку никто ни разу не бросал, работала с Ириной и Илоной. Они были вежливы и приветливы.Помогали (Илона) с документами. Ирина боролась с недоделкой при установке окна, старалась прислать бригаду для устранения недоделки.Это был самый затянутый этап, но может это было и объективно, не знаю. Кстати, отмечу, что недоделки обнаруживают сами сотрудники фирмы - ОТК. Приходит представитель и проверяет качество установки. Это понравилось особенно! Окна установили быстро, бригада работала не покладая рук.
Ответить

Наталия12-09-2018

Работа монтажной бригады-отдельная тема. Пока хочу узнать следующее - у этой фирмы есть руководство, или вся власть заканчивается менеджерами?Если кто-то что-то знает, прошу, подскажите.
Ответить

Олег13-07-2018

Два года назад я долго искал компанию,обзвонил весь Днепр чтобы установить окна и новые двери в своем доме. Для меня самое главное было – гарантия и договор. А таких у нас в городе много. В общем выбрал «Окна Рехау». Меня и цена устроила, и скидки ,тоже приятно. Отработали ребята установщики быстро . Вот уже 2 зимы с новыми окнами и никаких проблем. Даже в самые сильные морозы окна не обмерзают. Спасибо, всему коллективу!
Ответить

Стас02-06-2018

Занялся остеклинением балкона,т.к живу на первом этаже да и балкон не большой. Выбрал окна марки REHAU – слышал о них немало добрых отзывов. Раздвижная конструкция значительно увеличила свободное пространство, качественный профиль избавил от шума и пыли. Рекомендую!
Ответить

Антон23-03-2018

Благодарю вашу компанию и всех ребят которые работали над моим заказом.По поводу качества окон и установки мне тоже понравилась сотрудничать с вашей компанией. Тройные стеклопакеты себя оправдывают – не потеют и звукоизоляция хорошая. Установили на совесть за три месяца пока никаких проблем не появилось, надеюсь что в дальнейшем и не появится. Также отмечу работу менеджеров, подкованы хорошо на все интересующие мной вопросы знают ответы, меня лично это подкупило.
Ответить

Сергей 01-03-2018

Компания Открытые окна давно уже известна в нашей области так как ребята не жалеют на рекламу. В принципе и мои родители мне посоветовали, так как еще в прошлом году установили. Кстати ,что мне понравилось, что менеджер сразу же спросила куда собираюсь ставить, чтобы понять что лучше всего поставить. Замеры сделали уже на следующий день, бригада монтажников выполнила качественно всю установку за половину дня. Да и вообще аккуратно сделали - без всяких погрешностей. Мы с родителями ооочень довольны. Спасибо, вам...
Ответить

Александра20-02-2018

Ваш работник Сергей Люткин - самый настоящий аферист! Привез не все материалы, а те, что привез (спустя полгода!!!) взял по тройной цене с типа доставкой в 500 грн! На вопрос почему так плохо запенили дырки отвечает: "А как платили, так и запенили!" Это что вообще?! С фирмой, с ним рассчитывались своевременно, ему на лапу, извините, нужно было ещё сверху дать, чтоб работал нормально? Плюс ко всему ужасный хам, неприятно общаться с таким "профессионалом", которого нужно упрашивать нормально работать. Вашей конторе стоило бы не связываться с такими кадрами, позорящими фирму, качество окон нормальное, а сервис жуткий.
Ответить

Vitaliy27-01-2018

Добрый день!
Заказал в компании "Открытые окна" балконный блок. Установка была в ноябре 2017года.
1. Монтажники сорвали батарею в отопительный сезон, хорошо что не затопили соседей.
2. Подоконник установить не смогли, т.к. замерщик ошибся с размерами. Подоконник уехал назад с монтажниками.
Новый подоконник привезли в конце января 2018 года, т.е. ждать пришлось больше двух месяцев.
И когда все-таки настал тот час установки подоконника, монтажник установил подоконник без пены, т.е. просто положил его на брусочки и сказал если захотите задуете пеной сами.
Перезвонив администратору, оказалось, что действительно подоконникики в компании "Открытые окна" устанавливают именно так - без пены, т.е. никак.
Пришлось задувать подоконник самостоятельно. Спасибо за помощь старому доброму гуглу.
Ответить

Анастасия07-07-2017

Качество окон не плохое...... но работа менеджеров оставляет желать лучшего. Для себя твердо решила в этой компании я больше ничего заказывать не буду.
Началось с того что в самом филиале в пр. Газеты «Правда», 109
(пр. Слобожанский) менеджер ничего не советовал.... что я, начитавшись в интернете, говорила то она и фиксировала в заказе ни шага влево ни шага в право. Хотелось установить окна и фурнитуру качественную пусть дороже... но скажите об этом, неужели сложно сказать что стандартный замок на дверном блоке не стоит устанавливать, лучше дороже но он будет лучше... почему-то монтажник это знает а менеджер нет...Мы готовы были за них доплатить но нам никто не сказал.
Потом началась эпопея с сетками.... Изначально не верно сделали замеры на сетки и их забрали чтоб переделать! Не поверите но сетки оказывается сделать намного сложнее и дольше чем окна :). Нам их везли и устанавливали более 1,5 мес (окна изготовили и установили за 8 дней). Менеджер Ирина все время обещает что завтра-послезавтра будут и так 1,5 мес...жуть при этом менеджер сама не звонит и не сообщает что сегодня оказывается никого не будет... пока сам не позвонишь никто тебя предупреждать не будет.... отпросился с работы сидишь ждешь....а никого нет вот такая забота о своих клиентах! То машина отменилась.... то пошел дождь и они не приехали....вобщем причин "везких" большое множество.
Ответить

Светлана02-10-2017

Анастасия, полностью разделяю ваши чувства!
Качество обслуживания отвратительное, менеджеры не знают, что такое продажи и как нужно вести клиента. Нам задержали заказ на 5 дней, при этом никто даже не соизволил предупредить об этом. Замеры были плохо сняты, между рамами и стенами огромные расстояния. И апофеоз всему, монтажники не доделав работу, развернулись и уехали, оставив не установленное окно. Через два дня компания конечно решила эту проблему, но шок от такого обслуживания остался.

Ответить

Елена17-01-2017

Заказывала в первый раз и не пожалела, качество окон, работа менеджеров, монтажной бригаы на высшем уровне.
Ответить

Василий27-12-2016

Единственное предприятие в Днепре с таким большим количеством отзывов. Часть из отзывов не очень, но большая часть хорошие. Решил сделать стеклопакеты сначала на балкон и в кухню (ну чтобы проверить как сделают). Привезли как договаривались через неделю. Установили за полдня, все понравилось очень. Видно что окна Рехау, массивные хорошие окнаю. Те ребята, что ставили окна, отказались даже чай попить, сказали работы много. Сложили мусор в мешки, собрали инструмент и уехали. Ставлю оценку хорошую. Заказывать уже буду весной еще в 2 комнаты окна.
Ответить

назад 1 2 3 4 5 6

Оставьте комментарий

Captcha

Поставить оценку

В случае добавления негативного отзыва, он должен содержать конкретную информацию с указание данных, где именно (если у компании несколько филиалов), когда производился заказ и т.п.

Фасады. Открытые окна. Отзывы компании Открытые окна.