Отзывы: Domini plast

Дмитрий 25-09-2014

Снова поломка 17.09.14 заказ 516 Макеевка. Сразу вызвали мастера. Приехали 25.09.14. При осмотре поломка оказалась таже самая. Устранили поменяв заглушки.Но вот причину почему ломает заглушки не попытались даже найти, а значит снова вызывать мастеров через пару месяцев. Акт новый не составили а расписались в старом,ссылаясь на то что нет бланков.
Если раньше может и было качество, то теперь даже обслуживание на уровне дилетантов.
Ответить

Дмитрий06-07-2014

Купил защитные роллеты на окна, договор 516 Макеевка. За 3 месяца использования - 2 поломки. Качество ужасное.
Ответить

Администратор 20-05-2013

Добрый день, Иван.
Акт выполненных работ по вашему заказу передан в отдел рекламаций. Ожидайте звонка.
Ответить

иван18-05-2013

Заказал веранду, доставили вовремя , и на этом, все положительное заканчивается. Качество - плохо спаяны углы (сборщики сами это подтвердили). Монтаж - щели в местах стыковки конструкций, двери закрываются плохо, на замок вообще не закрываются. Но самое ужасное, что в акте выполненных работ, яусказал на наличие замечаний по качеству и монтажу, в надежде, что со мной свяжутся и согласуют устранение замечаний, но этого не произошло. Можно судить, что предприятие безответственно относится к клиенту. Не рекомендую.
Ответить

Николай17-12-2012

Добрый день.
Хочу пожаловаться на ужасный сервис Домини пласт - они срывают сроки, поставляют бракованные окна (причем это подтверждает их же специалист) и необоснованно (подтверждено комитетом по защите прав потребителей) отказываются от замены брака.
Не рекомендую с ними даже и связываться.
Копии всех документов и заявлений можно посмотреть на моей страничке в интернете (легко находится в гугле по запросу "домини пласт срывают сроки и отказываются от гарантий")
Ответить

Администратор04-10-2012

Уважаемый заказчик, к сожалению принять вашу рекламацию по телефону не предоставляется возможным, как бы не удобно не было это для Вас в связи с большим количеством выездов на заказы, не принадлежавшие нашему заводу. В связи с этим могу порекомендовать Вам следующее: посетить нашу торговую точку с документами и там оставить заявку, или же предъявить ксерокопии документов по электронной почте.
Так же хотелось заметить, что при соблюдении всех условий работы с нашим сервисным отделом – отдел работает без перебойно с соблюдением установленных сроков и выполнением всех своих обязательств перед заказчиком.

С уважением, компания Domini plast
Ответить

Михаил04-10-2012

Договор 2965. Не говорил что ваш сервис работает с перебоями - меня не устраивает что для вызова сервисмена нужно тратить время на поездку в ваш офис. Ну а рекламацию по телефону сами попробуйте оставить - у меня не получилось.
Ответить

Администратор 03-10-2012

Михаил, просим Вас указать номер вашего заказа. Наш сервисный мастер свяжется с Вами.
Работа нашего сервисного отдела работает без перебоев. Все поступившие рекламации принимаются по телефону информационной линии 099 1 2 1 2 1 2 2.
Ответить

Михаил02-10-2012

Поставили 6 окон, все сделали оперативно и аккуратно, тут без проблем.
Сейчас(пара месяцев прошло) нужно регулировать фурнитуру - не фиксируется створка на проветривание и просто не плавно работает.
Вызвать мастера для регулировки окна по гарантии по телефону нельзя - требуют чтобы я ехал к ним в офис писал заявление, зато если оплачу регулировку то можно вызвать и по телефону.
Такой гарантийный сервис меня не устраивает.
Жаль что не читал отзывы здесь до заказа.
Ответить

Влад18-01-2012

Я согласен на 100%. Я заказывал уже два раза.
Ответить

Виктория18-01-2012

Заказывала окна в этой фирме. Все хорошо. Очень популярная в Донецке.
Ответить

Оставьте комментарий

Captcha

Поставить оценку

В случае добавления негативного отзыва, он должен содержать конкретную информацию с указание данных, где именно (если у компании несколько филиалов), когда производился заказ и т.п.

Окна. Domini plast. Отзывы компании Domini plast.