Отзывы: Winbau

Насчет цен и соответствия. Мы заказывали на https://wincom.com.ua/ , цены меньше, чем у большинства торговых представителей. Сроки тоже не задержали, поэтому окна Винбау можем смело рекомендовать, ведь впечатления у нас только самые лучшие как от самих профилей, так и от установленных окон.

Катерина, будьте добры, позвоните нам на Горячую линию 0-800-30-38-30, и сообщите, с кем Вы заключили договор, в чём заключается проблема - нас интересуют все подробности. Мы заинтересованы в сохранении высокой репутации производителя качественной продукции и стараемся урегулировать все возникающие проблемы для максимальной удовлетворённости покупателей оконных конструкций из профиля Winbau.

я полностью согласна с Татьяной качество окон не плохое но поставщики портят репутацию этой фирмы.Заключают с нами договора но сами же не выполняют эти условия.неустойку никто не пересчитывает. начинаешь звонить им бросают трубку.Вместо 24 рабочих дней привозят окна через 50 и неизвестно когда поставят.ЛЮДИ НЕ ВЕРЬТЕ ТЕМ ПОСРЕДНИКАМ КОТОРЫЕ ХОДЯТ ПО КВАРТИРАМ РЕКЛАМИРУЯ ТОВАР НЕТ НИКАКИХ СКИДОК И ЦЕНЫ ВЫШЕ.А СКОЛЬКО НЕРВОВ ПОТРЕПИТЕ И ОКОН НЕ ЗАХОЧЕТСЯ.

Татьяна, спасибо за информацию! Попробуем разобраться, кто там безобразничает... Но в целом прошу Вас о корректности: Ваше недовольство касается Альфа-Банка и компаний, продающих оконные конструкции... Но компания Winbau - производитель ПВХ-профиля, мы не производим и не продаём окна. Мы производим и поставляем профиль (по сути - полуфабрикат), из которого сторонние организации производят оконные конструкции, и за деятельность этих сторонних организаций мы не несём и не можем нести ответственности: они покупают профиль Winbau и все дальнейшие действия совершают уже самостоятельно, независимо от нас. А Вы размещаете жалобу на нас, что в данной ситуации некорректно :( Чтобы избежать возможных проблем, рекомендуем обращаться на Горячую линию Winbau по телефону 0-800-30-38-30, где Вы сможете получить грамотную консультацию, а также рекомендацию, к кому из наших партнёров можно обращаться. Хоть мы и не можем на них сильно влиять - всё же это сторонние организации, но статистика работы у нас есть, и мы рекомендуем только те компании, которые хорошо себя зарекомендовали, и сотрудничество с которыми не вызовет проблем.
А Альфа-Банк, я не сомневаюсь, также с пониманием отнесётся к Вашему заявлению, только надо жалобу разместить не на странице Winbau, а на странице Альфа-Банка, то же касается и иных сторонних организаций.
С уважением, Winbau.

Почти та же ситуация,что и у Елены....Стоимость стандартного окна на кухню,якобы со скидкой 20%,2730гр......Обман начался сразу,вместо рассрочки-кредит от Альфа банка под 11процентов...Договор банковский прочитать невозможно,текст настолько мелкий,что нужно очень хорошее зрение о лупу,чтобы его прочитать...Причем учтите,что вы заключили договор с банком на кредит,и,привезут ли вам после этого окно,или нет,кредит вы обязаны будете выплатить...Учтите и то,что придется платить еще комиссионные,а в Альфа банке они составляют сейчас 35 гр. для суммы до 1500 гривен...Посчитайте еще и эти деньги...В общем,сплошной обман..И врут,нагло глядя вам в глаза...Монтажников своих у них нет.Привезли окно и оно стояло у меня неделю...Я сама,конечно,виновата,что,не взвесив все,поехала заказывать окно.Но,хочу предупредить всех,не открывайте двери дилерам,которые ходят по квартирам,не слушайте их ахинею..Не существует никаких скидок,нет никакой рассрочки...Услышали ,что Альфа банк,обойдите их за километр....Контора находится в Макеевке,по адресу ул.Ленина-59...В Донецке они находятся по ул.Куйбышева,напротив ДК Ленина,номер дома не помню,в подвальном помещении...Директор этой ''конторы''Цибуленко В.В.Если заказываете окно,требуйте прайс,чтобы расписаны все цены,и на само окно и на подоконник,и на отлив,и на фурнитуру.....Просмотрите цены перед этим в Интернете....И очень внимательно читайте договор,не пропуская ни одного пункта...Надеюсь,что моя ошибка поможет другим её избежать..

Спасибо.Согласна с Вами.Если Вы внимательно прочли моё сообщение,то окна я заказала не дешёвые (балкон застеклить можно).Профиль Вы делаете хороший,я уже позже на сайте прочла,но в моём договоре написано просто--Winbau Первые дни пыталась расторгнуть с этими "производителями" договор,но мне объяснили,что эта фирма так живёт(лохотрон).Под видом малознакомого профиля Winbau ставят "бадыль"...Жаль,что рекламу сделали нехорошую...Ваши сотрудники молодцы,сразу выслушали,дали в Днепропетровске адрес завода.кто работает с ВАМИ.Мои "изготовители" очень скользкая структура,людей много пострадало но, и в Александрии их пытались закрыть ,и в Кировограде---невозможно,потому и ведут себя нагло.Почему я "подняла волну"?Деньги я заработаю,но сколько они стариков доверчивых обманули.Зайдите на сайт Winbau и там очень хорошо дана информация, если в Кировограде спросите,то скажут:""Бадыль"не ставим,бережём репутацию".Спросите в Кривом рогу и услышите совсем другое мнение,хвалят,работают с таким профилем.Ребята,звоните на горячую линию Winbau и узнавайте.кому можно делать заказы.Читайте договор!!!,а то окажется,что "изготовители" отвечают только за доставку.Окно поставить-это не поле перейти.
Winbau,о вас мало знают,поэтому мошенники и используют ваш бренд.Спасибо,за содержательный ответ.Согласна.Успехов.

Елена, наверное, это всё же претензия не к Winbau, а к тому производителю конструкций, у которого Вы заказывали окна.
Обращаем Ваше внимание, что компания Winbau является производителем и поставщиком ПВХ профиля ТМ Winbau, но не является производителем окон. Оконные конструкции производятся компаниями-подрядчиками, закупающими профиль Winbau. За замер, изготовление, доставку и установку оконных конструкций, а также финансовые вопросы полностью отвечает компания, в которой Вы покупаете окна, и с которой заключаете Договор. Чтобы избежать возможных проблем, компания Winbau рекомендует обращаться только к проверенным рекомендованным партнёрам Winbau. Перечень рекомендованных партнёров Winbau в Вашем регионе Вы можете узнать по телефону Горячей линии Winbau 0 (800) 30-38-30 (бесплатно со всех стационарных телефонов Украины).
Стоимость сильно зависит от комплектующих. Хороший стеклопакет, качественная фурнитура, стальное армирование нормативной толщины - всё это стоит денег, потому качественное окно не может быть дешёвым. Если окно очень дёшево - значит, на Вас сэкономили, причём сверх меры. Безусловно, Вы можете заказать дешёвые окна со стеклопакетом, в котором использовано стекло толщиной 3 мм вместо положенных минимум 4 мм толщины, с одноразовой китайской фурнитурой, с некомплектными запорами, с армированием толщиной меньше миллиметра - всё это является грубейшим нарушением технологии производства оконных конструкций, хотя они и будут действительно очень дёшевы. Только вот менять их придётся всего через пару лет, хлебнув горя с неплотно закрывающимися окнами, сквозняками, провисшими створками и т.п. Окон из профиля Winbau с вышеописанными комплектующими Вы не найдёте - мы сотрудничаем только с теми производителями, которые соблюдают технологические нормы.
Чтобы избежать проблем - обращайтесь к рекомендуемым компанией Winbau поставщикам, и вероятность возникновения конфликтных ситуаций будет сведена к минимуму. Наша же статистика говорит, что большинство проблем возникает у людей, желающих сэкономить сверх меры и/или не читающих договоров, которые подписывают. Между тем, именно текстом договора регулируются все отношения между Сторонами, и именно текст договора, подписанного обеими сторонами, является предметом рассмотрения в случае возникновения каких-либо вопросов. Потому, если Вы уже подписали Договор, нам будет очень трудно (а зачастую и невозможно) что-то доказать: подписав Договор, Вы полностью согласились со всеми условиями, которые в нём прописаны.
Тем не менее, мы можем постараться помочь Вам в урегулировании возникшей у Вас проблемы, если Вы обратитесь на Горчую линию Winbau 0-800-30-38-30 (бесплатно со всех стационарных телефонов Украины).

Где же приемлимое качество и цена?Почему я без проблем могу выйти на связь с представителями Winbau и не могу связаться с заводом ,который работает с этим профилем.Я даже не знаю.какой профиль мне втюхают- Winbau....Думаю.что не скоро я соберусь заказывать здесь окна.А цена???Общая площадь конструкции 3,48 м "...Стоимость??? 4235 гривень,43 коп.....Это большая ошибка моя.Чтобы было понятно.Стандартное окно в кухню-2743,17(скидка 20%)...крайних не найдёте.Подумайте.Не спешите заказывать.Winbau-это хорошо,но заводы-изготовители репутацию подпортили...Желающим высылаю договор,чтобы не попадали в подобные ситуации.Внимательно читайте.что подписываете.

элитный профиль!европейское качество!!!всем советую,очень довольный!!!!!!!!