Отзывы: Всі сезони

Ставил два окна. Заказ выполнялся в сентябре. Первое окно - заказ и оплата 9.09.2013, второе - 18.09.2013. Договор оформлялся по адресу: Владимирская, 94, Хмельницкий.
Деньги получила менеджер Наташа.
Впечатления: Несерьёзная и безответственная "шарашкина контора", других слов у меня нет.
Вызов замерщиков у них - услуга платная. Замерщики пришли пьяные (день рождения дочери - это повод брать деньги и не делать при этом СВОЮ работу), размеры сняли кое-как. Потом приходил установщик и всё перемерял.
При оформлении договора дважды уточнил, сколько будет стоить демонтаж старого ПЛАСТИКОВОГО окна (обычно это стоит 100 грн.). "Барышня на рецепшене" Наташа клятвенно заверила, что это бесплатно и входит в стоимость установки. Обманула. При оформлении второго заказа пришлось заплатить за демонтаж двух окон 200 грн. (начала рассказывать "что не поняла, не знала, что демонтаж платный, замерщики не сказали, что окна пластиковые...")
После установки первого окна акт приема работ для подписании мне не предоставили.
При оформлении второго договора я на это указал менеджеру Наташе, она пообещала, что при втором монтаже мне сразу предоставят оба акта. Обманула второй раз.
Насколько хорошо поставили первое окно, когда установщик был один и я контролировал все этапы работы, настолько безобразно установили второе окно в кухне (пришли двое установщиков и в кухне втроем было просто не развернуться). Поцарапали мебель, оставили зазор между подоконником и рамой, мотивируя тем, что "окно не садится, нет места" (как я понимаю, второй установщик уговорил первого, что лучше всё сделать по-быстрому, как получится, и не заморачиваться) - это я увидел после окончания установки. Еще оказалось, что на штапике (планке,удерживающей стекло) сильная вмятина от удара. Пообещали штапик заменить.
Документы никакие для подписи опять не не предоставили, хотя в договоре оговаривалось, что фактом приема работы является подписание акта приема/сдачи работ, в котором я должен был указать свои претензии. Согласно п. 3.3.3. Договора: "...виконавець забов"язується виконані роботи здати Замовнику по акту здавання-приймання виконаної роботи...".
Акты пообещали "подвезти потом...", но их я так и не увидел.
Через месяц после установки окна пришел установщик с новым штапиком, который оказался длиннее, чем нужно. Снял старый для образца, пообещав, что быстро его заменят.
Прошел еще месяц. Наступили холода. Из-за отсутствующего шлапика в щель между рамкой форточки и стеклом сильно поддувает. На мои возмущения от менеджера Наташи последовал ответ: "это же не моя вина, что производитель всё еще не прислал вам шлапик, воздействовать на него я не могу...".
Деньги "контора получила, и не малые (ставил два окна Лювин Века 70 мм сложной конфигурации - 3042 грн. + 2589 грн. + оплата пьяных замерщиков), прошли все разумные сроки, а результатов работы всё еще нет.
Не связывайтесь с этими бракоделами!!!