я очень удивлена столь положительными отзывами,поэтому решила написать здесь свой опыт общение с данной кампанией. Обратившись в данную компанию с желанием застеклить лоджию ко мне выехал замерщик и замерив лоджию произвёл расчёт суммы мне она показалась привлекательной, но в свою очередь немного больше чем у меня было,но так как на сайте было объявлено, что возможно воспользоваться беспроцентной рассрочкой я спросила об этом у замерщика Эдуарда и от ответил конечно можно,но нужно связаться с менеджером и подъехать в офис на метро ФИЛИ. В последствии я обратилась в офис и попросила выслать мне подробный расчёт и дальше началась "СКАЗКА".В счёте я обнаружила 1) была выставлена сумма за москитную сетку (которая по информации на сайте должна идти в подарок за каждое второе окно.У меня в остеклении окон было три) 2) На сайте объявлена сумма за трёхстворчатое окно в районе 10 тыс, у меня в счёте оно стоило 30979,00.Ну я понимаю,что на сайте расценки за самый дешёвый набор, но даже можно подумать что без фурнитуры, но ребята не в 3 раза!!!! Хотя профиль и размеры такие как у меня.3) На сайте большим банером всплывает 55% скидка на пластиковое теплое остекление( как я и заказала),но у меня скидка составила по счёту 30 %.Когда я в очередной раз позвонила менеджеру Кристине и задала волнующие меня вопросы, то я услышала ответ что я какой-то супер-бупер клиент и у меня самая большая скидка и больше не каких скидок у меня не будет.Тогда я задала вопрос про рассрочку и услышала в ответ, что если я буду оформлять рассрочку ,то сумма моего заказа будет выше на 12тыс. ЗАЧТО!!!!!спросила я???? А мне в ответ за доставку и монтаж(которые в счёте уже были 6228.00) Я в шоке !!!!! но собралась духом и решила сьездить в офис и лично встретится с менеджером Кристиной или на худой конец с её непосредственным руководителем, может он окажется умней .Но не туто было,когда я в офисе задала вопросы о разнице в цене окнав моём счёте и на сайте мне было сказано, что это цена за 1 кв2( но тогда странно за одностворчатое окно цена 2200,00 а за трехстворчатое 10 тыс.)Спросила про баннер,оказалось что это скидка предоставляется только на большой объём( 2-3 коттеджа) на сайте об этом не слова.По поводу рассрочки,мне было обьяснено ,что это распоряжение их него ген.директора,когда я попросила показать мне данное распрежение, Кристина отказала пояснив,что оно усное.По моему мнению очень странно ,что руководитель компанией обладающий острым умом и рассудительностью может отдать такое распоряжение,которое противоречит всем мыслимым и не мысленным правилам видения бизнеса=а=а??? А как же нарушает законы РФ и размещает на сайте своей компании заведомо ложную информацию о ценах и скидках.В связи со всем выше изложенным я приняла решение покинуть офис данной компании,и заключить договор с другой организацией.А вам потенциальный клиент советую крепко подумать прежде чем, обращаться в данную компанию!!!!
Ответить