Отзывы: Маркет Двери

Покупал 4 двери в 2018 году ставил сам. В 2020 году купил 2 двери в ванную и туалет с установкой и подрезкой дверей замерщик приходил два раза за оплатув 200 гривен не могут слажено работать с менеджером Степанюк Надеждой Генадиевной. Цены завышены. По работам вообще прейскуранта цен нет, менеджер Степанюк Надежда Геннадиевна вывела общую сумму как формировалась цена работ неизвестно. В 2021 году обратился за подрезкой по высоте дверей установленных в 2018 году цена в 650 гривен озвучена по телефону на вопрос о договоре или чеке и Т.п.ответ что в магазине не оформляют документы на такие виды работ. А потом что Маркет двери не при чем а услуги оказывают частным образом Степанюк Надежда Генадиевна и ее мастер замерщик, которым ты должен. Степанюк наглая конфликтная агрессивная только на деньгах зациклена что она в магазине делате и кто ее там держит непонятно.Не советую с ней и ее мастером замерщик связываться.

Перед вибором магазину, я нажаль не читала відгуків, про що пожалкувала. Наразі я роюлю ремонт у своїй квартирі, тож потрібні були міжкімнатні двері (4 шт.) 19.02.2021 через інтернет-заявку я оформила запит на виклик майстра-замірника міжкімнатних дверей у найкоротший термін. Прийнявши мою заявку 19.02.2021, я повідомила оператора, що мені потрібний замір дверей як найшвидше і можливості, якщо можна на 20.02 або на 21.02.2021. Після такої інформації, оператор мені повідомив, що мою заявку передадуть замірнику і він мені ОБОВ'ЯЗКОВО ПЕРЕДЗВОНИТЬ. Однак ані 19.02.2021 і до 21.02.2021 так ніхто і не передзвонив. Зважаючи на те, що можливо замірник не працює у вихідні, бо мені не говорили в які дні приходить замірник дверей, я подзвонила оператору у магазин 22.02.2021 і запитала чи виконується моя заявка за моїм номером щодо заміру дверей, на що я почула відповідь, ЩО НІЯКОЇ ЗАЯВКИ Я НЕ ЗАЛИШАЛА, А МОЖЕ ЇЇ ЗАГУБИЛИ, АЛЕ ЗАРАЗ ПРИЙМУТЬ ДРУГУ І ОБОВ'ЯЗКОВО ВИКОНАЮТЬ. 22.02.2021 оператор Влад мені подзвонив і сказав, що все передали і замірник подзвонить ввечері. Цього вечора (22.02.2021) мені подзвонив замірник Вячеслав, який згодом виявився і встановником дверей, подзвонив і сказав, що раніше 27.02.2021 прийти не зможе і про час ми зможемо домовитися лише у пятницю 26.02.2021. Дочекавшись вечора 26.02.2021, а саме до 17.00 мені ніхто не дзвонив, і я змушена була знову подзвонити оператору Владу (мабуть це єдина людина, яка зацікавлена у продажі дверей) і запитала чому мені ніхто не дзвонить і чекати мені замірника Вячеслава чи ні, на що знову почула відповідь, що я НЕ ЗАЛИШАЛА ЗАЯВКУ, А МОЖЛИВО ЇЇ ЗНОВУ ЗАГУБИЛИ. Знайшовши мою заявку, оператор Влад передзвонив 26.02.2021 і повідомив, що замірник обовязково подзвонить і скаже час в який прийде. Дочекавшись дзвінка від замірника Вячеслава аж О 18:50 (тобто спланувати наступний день, якби сама не двонила і невипитувала просто б не вдалося) і сказав, щоб чекали його з 15-00 до 16-00, запитавши за скільки часу повідомити мене про те, коли точно він буде. Відповідши на це питання, що мені було б зручно хоча б за годину повідомити, оскільки наразі живу у звязку з ремонтом квартири у Київській області, то почула досить таке невдоволення, оскільки як сказав Вячеслав "...В Киеве ето очень сложно, потому что пробки...", але погодився, хоча я просто попросила хоча за годину, бо мені потрібно доїхати з Броварів до Києва. Добре, зважаючи на те, що а може все таки буде пробка у вихідний день, я приїхала в Київ раніше і чекала замірника Вячеслава вже на місці, бо думаю, ну в людини все таки робота і клієнтів багато. Приїхавши на замір, Вячеслав мовчки все поміряв, на запитання від мене і мого чоловіка чи всі двері можна поставити і чи підходять моделі які ми обрали, Вячеслав сказав, що всі двері можна поставити, хоча розміри маленькі і виписав нам бланк із замірами міжкомнатних дверей, взяв 250 грн, хоча на сайті написано 200 грн, сказав: "С ЕТИМ МОЖЕТЕ ЕХАТЬ В МАГАЗИН, ТАМ ВСЕ ПОСЧИТАЮТ...". Через те, що магазин а вихідних працює до 16-00, я не встигла приїхати туди 26.02.2021, тож я вирішила, що поїду на наступний день і буду робити замовлення, бо мені все поміряли. Проте, приїхавши в магазин і показавши заміри, що зробив Вячеслав, в магазині на Григоренка мені сазали, що одні двері НЕ МОЖНА ПОСТАВИТИ, БО МАЛІ РОЗМІРИ ДЛЯ ТАКОЇ МОДЕЛІ ДВЕРЕЙ. Ми з чоловіком після такої отриманої інформації були чесно кажучи здивовані і спитали у менеджера магазина, чому нам цього не сказав замірник Вячеслав, на що ми отримало відповідь, яка нас просто привела в шок "...А ЧТО ЕТО БЫ ИЗМЕНИЛО, ЕСЛИ БЫ ВАМ СКАЗАЛИ ВЧЕРА...". Не знаючи, що роботи, нам порекомендували, що ми можемо замовити нестандарт, бо наша ситуація ні нащо не впливає. Вийшовши з магазину, я не зрозуміла чого приходив замірник Вячеслав і чому мені спочатку міряють розміри які мають бути двері, а коли я їду їх замовляти, то лише в магазині скажуть, що такі двері я не можу замовити і мені тепер треба замовити нестандарт!!!! Подзвонивши Вячеславу, замірнику дверей, я запитала чому він 26.02.2021, робивши заміри для дверей, не сказав, що одні двері можна поставити, на що отримала відповідь, яка мене просто "вбила ": "Я ЗНАЮ, НО ТАКУЮ ИНФОРМАЦЫЮ НЕ ГОВОРЮ КЛИЕНТАМ..." НА МОЄ ЗАПИТАННЯ Я ПОЧУЛА: "а ЧТО ЕТО БИ ИЗМЕНИЛО И КАК ОНО ВАМ НАВРЕДИЛО..." ТОБТО ЛЮДИНА ЯКА БАЧИТЬ МЕНЕ ВПЕРШЕ ЗНАЄ, ЩО МЕНІ МОЖЕ НАШКОДИТИ І МОЖЕ І ЗНАЮ, ЩО МЕНІ НІЧОГО В МОЇЙ КВАРТИРІ ВИРІШУВАТИ НЕ ТРЕБА????? Після таких розмов і працівників можу сказати лише одне, Я НІКОЛИ НЕ ЗАМОВЛЯЛА ДВЕРІ У МАРКЕТ-ДВЕРІ І ВЖЕ НІКОЛИ І НЕ БУДУ, ОСКІЛЬКИ, ЗРОБИВШИ ВЖЕ НЕ ОДИН РЕМОНТ, ТАКОГО З ІНШИМИ МАГАЗИНАМИ НЕ БУЛО І ЯКЩО ТРЕБА НАЙШВИДШЕ ЗАМІРНИКА, ТО МАГАЗИН ЙОГО ВІДРАЗУ ПРИСИЛАЄ, А НЕ Я МАЮ 25 РАЗІВ ДЗВОНИТИ І ПИТАТИ, ДЕ МОЯ ЗАЯВКА, А У ВІДПОВІДЬ СЛУХАТИМУ МАБУТЬ ЗАГУБИЛИ, АЛЕ МИ ДУЖЕ ХОЧЕМО ПРОДАТИ ВАМ ДВЕРІ. Не раджу замовляти не то, що двері, а послуги цього магазину, краще обрати інший, нащастя магазинів продажу дверей вдосталь.

Не рекомендую магазин в Ирпене. Двери производмтва Роквуд Белая церковь доствили на 2 нед позже со многочисленными дефектами: незафиксированное стекло, части коробки от других дверей, неврезанные замки, разный размер полотна поверху и низу. Дефекты устраняются более 2 месяцев. Менеджер Инна Кутняя не берет телефон, получить правдивую информацию очень сложно. магазин не дорожит своей репутацией, продает некачественный товар и не уважает своих клиентоd

Первый раз оставляю отзыв, так как раньше никогда не сталкивалась с таким отношением к клиенту. Из положительного - консультант помог подобрать дверь, исходя из наших пожеланий. На этом, пожалуй все. Двери были под заказ, так как нестандартный размер дверного проема. Замерщик сделал замеры. Двери пришли. При монтаже оказалось, что они не перекрывают дверной проем. Компания просто решила впарить двери стандартного размера на авось, вдруг проконает. Не проконало. Попросили переделать. Ждали еще полтора месяца. Дозвониться к менеджеру по поводу сроков становилось все сложнее. Не брать трубку - это в порядке нормы. Ну и под конец, стоимость монтажа оговаривалась одна, после установки естественно она у них увеличилась. Дозвониться к менеджеру и выяснить почему, так и не получилось. Менеджер Инна так и не взяла трубку..

Врут, криво монтируют, сервиса нуль, потом пропадают. Товар не качественный. Не рекомендую. Все положительные отзывы пишут себе сами.

Заказали здесь себе двое дверей, заплатили за все 12 000 грн. В итоге, в течении недели пошли трещины на стеклах в дверях!!! Никто дверями не грюкал, просто обычное пользование.... Послепродажный сервис ОТСУТСТВУЕТ НАПРОЧЬ!!! Сказали, что это не гарантийный случай. Я в шоке. Отвалить 12 штук за хреновые двери. Не заказывайте здесь, ведь практически все случаи НЕ ПОДДАЮТСЯ ГАРАНТИИ. Если у вас что-то случится с дверьми даже в первый день после установки, то будете как мы, с потрескавшимися!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Непосредственно с выбором дверей всё было хорошо - очень приятный менеджер Иван рассказал всё в салоне, и помог подобрать оставшееся в режиме онлайн. К сожалению, на этом позитивные моменты закончились - установщик не смог из трёх дверей установить нормально ни одну. Я понимаю, проблемы бывают у всех, но это уже за гранью. Переделывал уже другой человек и только лишь спустя пару недель.