Здравствуйте! хочу поделиться негативным отзывом о работе компании! сегодня устанавливали москитные сетки на окна,казалось что может быть проще! но увы(( 5 сеток устанавливали 5!!! часов. претензии начались с момента замера окон: мужчина замерял и попросил предоплату 50% только без чека , мол поверьте на слово пожилому человеку ( очень мило) почему тогда пожилой человек не поверит мне и не сделает сетки без предоплаты??? он же позвонил Малику и узнал когда будет готов заказ, тот ответил что на следующий день... но прошел день..два.. в итоге через неделю мы дождались наконец то наши сетки! приехали Малик и " пожилой мужчина" -простите не запомнила имя , начали установку! которая длилась 4,5 часов ! по приходе все свои инструменты высыпали на мой БЕЛЫЙ ковер! что места другого нет?????? ковер круглый и маленький, вокруг полно ламината!!!! при креплении креплений на сетки почему то обязательно надо было это делать на БЕЛОМ диване! что за свинство???? потом предложили принять работу и на одном окне не совпадало крепление и сетка , приходилось как то нажимать, приподнимать... чтобы закрепить! я возмутилась, на что Малик начал мне говорить что крепление неровно установлено, но простите это же они крепил его! попросила переделать, он с психами начал переделывать бурча ,что "не всё должно быть идеально"( как так то?) я врач и если пришью ему криво руки и потом скажу ,что не все может быть идеально, интересно как он отреагирует, нормально? с горем пополам сделали ( осталась дырка в деревянном стеклопакете, на моё замечание на меня опять повысили голос и сказали типа делайте с дыркой что хотите , проблема не наша! при моей попытке открыть эту сетку , отломался шуруп! я попросила переделать, опять же с психами и нервами он начал прикручивать и прикрутил мне шуруп в два раза больше сетки, так что можно конкретно поцарапаться если открыть сетку! опять же попросила переделать! опять на эту просьбу какие то психи! в общем 5 часов мучений и моих и установщиков ( уж очень выглядели они озадачено) и я с сетками на окнах , недовольная, уставшая и почему то наслушавшаяся каких то психов и возмущений от установщиков ( типа- чего от нас хочешь, бери что дают!) УЖАС!
Ответить
Макс-сервис24-04-2015
Добрый день! Только увидели Ваш отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с недобросовестностью наших монтажников. Во избежание подобных случаев, просьба обращаться непосредственно на фирму, дабы мы могли проконтролировать процесс, своевременность , правильность и четкость установки с предоставлением всех необходимых документов. Мы дорожим репутацией и нашими клиентами. В Вашем случае, использовав наше имя, монтажники напрямую договорились с Вами. Еще раз приносим свои извинения.
С уважением, фирма Макс-сервис.
Ответить