Уважаемый партнер!
Работу с вашей компанией вел я. Никогда я не сообщал вашему менеджеру о смене профиля, тем более что профиль у нас никогда не менялся. Профили под шкафы купе делаются под стандартный размер 10 мм. Для того, что бы использовать в качестве заполнения стекло 4мм., применяют уплотнитель. Так что ни о какой смене профиля не могла идти речь.
Уважаемый партнер!
Доводим до Вашего сведения, что вопрос оплаты у всех всегда стоит остро. И для того, чтобы не было переплат или недоплат выставляется счет, где четко указана стоимость товара.
В нашем прайсе уплотнители под системы шкаф-купе перечислено более 17-ти наименований. И по-этому мы предлагаем сначала получить образцы продукции индивидуально для каждой раздвижной системы, а это значит, что выбранный однажды образец уплотнителя под одну систему не может быть использован при смене профиля.
В июле месяце представитель вашей компании уведомил нас о смене профиля, а подбирать новый уплотнитель не посчитали нужным, что и привело к трудностям установки данного уплотнителя.
Спасибо за отзыв, мы ценим мнение наших клиентов!
Сотрудничали около года, с качеством продукции было все нормально, сроки поставки выдерживались. Сейчас их больше всего интересует один вопрос, вопрос оплаты заказа. Если переплатил - ничего страшного, если не доплатил 5 -10 грн., будут проблемы с отгрузкой. В последнее время качество меняется с каждой поставкой в худшую сторону. Предоставленный образец значительно отличается по качеству от предоставляемой продукции. На претензии отвечают: "Всех устраивает, только вас не устраивает, жалуетесь только вы". Ни о каком компромисе и решении этой проблемы и речи быть не может. Исходя из вышеизложенного хочу предостеречь все тех, кто рассматривает данную фирму в качестве партнера: БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ РАБОТЕ С НИМИ. Удачи