Александр08-08-2018
ТМ Болена25-09-2018
Доброго дня, Олександр. Відтепер ми сертифікуємо усіх наших партнерів. Вони проходять навчання в головному офісі в м. Чернівці і отримують відповідні сертифікати. Це означає, що вікна, замовлені в будь-якому офісі ТМ Болена та змонтовані нашими партнерами, мають офіційну гарантію на 12 років. Ці зміни – завдяки Вашому зверненню.
Приносимо свої вибачення за таку прикру помилку, як адреса в договорі, а також за довгу відповідь. Ця ситуація вимагала детальнішого огляду з боку як працівників, так і керівників львівського офісу.
Велике дякуємо Вам за звернення, Олександр!
Анастасія01-08-2018
ТМ Болена07-08-2018
Доброго дня Анастасія, дякуємо Вам за відгук. Ми цінуємо кожного клієнта, але нажаль в той час у нас було максимально записів на заміри тому наш менеджер та замірник не впорались із таким навантаженням. Просимо вибачення за затримку та в разі необхідності ми завжди із радістю відреагуємо на ваш запит. В разі необхідності звертайтесь за номером +380 50 374 4933. керівник відділу продажу Барвінок О.О.
ОтветитьАнастасія01-08-2018
Дмитрий24-05-2018
Отдел маркетинга ТМ "Болена"04-06-2018
Дмитрий, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Меня зовут Александр, я руководитель отдела маркетинга, хочу разобраться в вашей ситуации, укажите, пожалуйста, более точно: на кого оформляли заявку на замер (имя, контактный номер телефона), какого числа оставляли заявку на замеры, и кто из менеджеров принял звонок? Или свяжитесь со мной по телефону +380673747557, +380504342311
ОтветитьЄвгенія 24-04-2018
Болена25-04-2018
Доброго дня, Євгенія. Для максимального рівня безпеки, можемо запропонувати додаткові аксесуари для вікна у вигляді замочка з ключиком щоб, дітки не змогли повернути ручку вікна.
Для більш детальної інформації дзвоніть на номери: 067 372 30 78, 050 374 36 26.
Наталия 02-04-2018
Христина13-03-2018
Оля12-03-2018
ТМ Болена12-03-2018
Здравствуйте. Да, в Киеве вы сможете заказать бронированные двери. Более подробную информацию и подробную консультацию Вы можете получить по телефону нашего офиса по адресу: г. Киев, ул. Миропольская 13Б (0673747404), менеджер Ксения. Спасибо за обращение в нашу компанию.
ОтветитьДана27-02-2018
Снежана02-11-2017
ТМ Болена27-02-2018
Шановна пані Сніжанно, нам надзвичайно прикро через дане непорозуміння. Пів року тому менеджер прораховував Вам вікна для участі в державній програмі часткової компенсації за утеплення помешкань, для цієї ж програми були оформлені рахунок та договір вже через 4 місяці у іншого менеджера. На жаль, менеджер не зрозумів, що оформлювати Ви будете все ж компенсацію через програму IQ energy, для участі в якій вимоги до вікон та склопакетів відрізняються (відповідно до вимог ЄС).
Ми щиро приносимо свої вибачення та гарантуємо грошову компенсацію суми гранту, який Ви мали б отримати та не отримали через вище вказану проблему.
З повагою, керівник комерційного відділу - Олександр Барвінок, тел..: 0503744933
Окна. Болена, фабрика окон. Отзывы компании Болена, фабрика окон. Страница 3