Люкс Окна

Контакты:

Люкс Окна

Киев, Дарницкий б-р, 5, офис 2

Другие адреса

Время работы:

Пн.-Пт.:08.00 - 20.00

Сб.:08.00 - 17.00

Вс.:08.00 - 17.00

Вызвать замерщика

Тел.:

(0XX) XXX-XX-XX
Показать номер

Отзывы: Люкс Окна

Ирина19-01-2016

С Нового года решила начать новую жизнь - и решила заказать новые окна в спальню и на кухню. В квартире со старыми окнами с холодами просто невозможно, выдувает всё тепло несмотря на то, что в нашей квартире в этом году батареи горячие, как никогда ранее. Начала прицеливаться, определяться где заказывать с интернета, путём поиска по интуиции, по отзывам. В итоге среди трёх определилась с "Люкс окна" по улице Здолбуновская 7-Д. Позвонила сразу после праздников, попала на внимательного менеджера, девушку зовут Яна Михайлюк. Специально переспросила её фамилию, т.к. понравилась её консультация. Девушка терпеливо выслушивала все мои пожелания, рассказала, какие будут мне лучше. Теперь жду замерщиков, установку. Подробности о результате будут позже, но начало вдохновило меня!
Ответить

Наталия23-12-2015

После переезда в квартиру захотели сделать ремонт, решили начать с замены окон в спальне. Как раз друзья недавно поменяли окон 5 в частном секторе, порекомендовали ЛЮКС ОКНА и дали листовку. Позвонила в компанию, ответила менеджер Алена Дубницкая, понравилось то, как она общалась, поскольку, честно говоря, мы не знали, чего хотим, она детально разъяснила что нам нужно выходя из наших не то, что потребностей, а от особенностей самой квартиры, чем я была удивлена (не думала, что от того на каком этаже квартира, зависит какие окна нам установят). Предложила на выбор несколько вариантов из разных ценовых категорий, по моим размерам сделала приблизительный просчет и отправила на e-mail.
Когда приехал замерщик, (к сожалению не помню как его зовут), померяв окна показал мне образцы подоконников и посоветовал на такую ширину (60 см) лучше поставить немецкий Danke, поскольку он более прочный. Оговорив с мужем все варианты, выбрали Алюпласт и двухкамерный стеклопакет (с 3-ма стеклами). Предоплата 70%, подписывали на Дарницком бульваре. Получилось так, что сначала заказали окна, а потом наткнулись на негативные отзывы, поэтому очень переживали по поводу качества окон и установки. Может, из-за этого по несколько раз проверяли окна и следили за работой, задавая дурацкие вопросы). Когда вытаскивали старое окно и делали отверстия, было много пыли и мусора, но об этом нас предупреждала менеджер.
Когда увидели готовый результат – успокоились, все было сделано аккуратно, окно закрепили по уровню, откосы сильно не повредили и щелей больших не было.
Огромным плюсом был бесплатный вывоз старых окон, где-то на третий день после установки приехали ребята все забрали.
В конечном итоге работой довольны, спустя уже почти полгода, окна не потеют, не скрипят – все отлично работает, посмотрим как будет зимой, но думаем к весне поменять выход на балкон и остеклить балкон в этой же компании.
Ответить

Елена22-10-2015

Люкс окна, Дарницкий бул. 5, менеджер Олег Кухта.
Получив предоплату 70%, теряют полный интерес к выполнению работы.
В указанный в договоре день установки балкона, сделали демонтаж и сказали, что замеры сделаны неверно, так что установка переносится на следующую неделю. Замусорили квартиру, коридор, площадку возле лифта. Мусор увезли через 3 дня, после многократных звонков.
После этого никто ни разу не позвонил, дату установки все время переносили, в итоге задержка составила 8 дней.
Подоконник замерили неверно, и теперь между ним и будущим шкафом получается дыра 5 см.
Деньги за испорченный подоконник не возвращают, за 0,01% за каждый из 8 дней задержки тоже, менеджер, конечно же, не звонит.
Кроме того, не дают смету, а цены на сайте многократно занижают.
Ответить

Сотрудник07-10-2015

Поработал в этой конторе пару месяцев - убежал. У управляющих нет уважения ни к подчиненным ни к клиентам. Вообще это дилеры, которые заявляют, что они производитель и качество у них ужасное.Если что-то сломается по гарантии никто не приедет чинить. У многих моих клиентов почти сразу после монтажа возникали проблемы с окнами, они звонили и ругались почти каждую неделю,что никто к ним не едет исправлять ничего. По поводу менеджеров - 2 месяца и почти все новые, постоянных специалистов там нет. НЕ БЕРИТЕ АЛЮПЛАСТ, КОТОРЫЕ ОНИ ПАРЯТ - ЭТО УЖАС НА САМОМ ДЕЛЕ И ОН ПО ВСЕ ПАРАМЕТРАМ ХУЖЕ РЕХАУ И САЛАМАНДРА
Ответить

Сергей 05-10-2015

Очень плохое обслуживание. Цены просчитаны менеджером в два раза отличаются от цен на сайте просчитаны калькулятором. На что мне ответили это цены для дилеров. Оставил свой комент, он пропал через минуту. Не советую с ними связываться, это авантюристы.
Ответить

Евгений23-09-2015

Начну с того, что оставил свой отзыв на сайте компании. Пока доехал домой и решил показать жене - он чудесным образом исчез Там висят только лестные отзывы, где благодарные клиенты с восхищением рассказывают, что им окна даже помыли!!! и как они благодарны!
Мое же мнение о компании очень негативное. В конце июля 2015 г. я позвонил в компанию "Люкс Окна" и попросил рассчитать стоимость изготовления и установки балкона и двери окно+дверь в комнату. Цена меня устроила и я вызвал замерщика. После замера цена выросла на 30%. Я начал с менеджером уточнять все моменты и оказалось, что случайно мне насчитали много разного лишнего барахла. В итоге цену снизили на 20% от заявленной. Плюс к этому замерщик, менеджер да и сайт компании в один голос твердили, что в качестве бонуса я получаю еще и бесплатный вывоз старого балкона, окон и двери. Я согласился и оформил заказ. По срокам изготовления, доставки и монтажа скажу честно - претензий нет. Все старье ребята сами вынесли в подъезд и поставили между этажами на лестничной площадке. Чтобы Вы понимали: дом - 5-этажная Хрущевка, без лифта. Я все старье вынес на улицу, сложил у подъезда и стал ожидать обещанный вывоз. Это была пятница. В этот день никто не приехал. На следующий - тоже. В регулярном общении с менеджером Богданом (офис на ул. Здолбуновской) какой только лапши я не получил на свои уши, даже описывать не буду. Смысл в том, что вечером вторника, не дождавшись обещанной услуги, я потратил 2 часа и самостоятельно все перенес на мусорник, который расположен в конце дома, через 4 подъезда. И тут, примерно часов в 19 позвонила представитель компании, представилась Бабич Оксаной Юрьевной, руководителем какого-то ранга. Она извинилась, очень сожалела о произошедшем и обещала на следующий день (в среду) прислать наконец-то машину за мусором. Я сообщил, что все уже вынес самостоятельно. Вот такая получилась огромная ложка дегтя при вроде и не плохом исполнении заказа.
Ответить

Дмитрий06-09-2015

Отвратительное качество обслуживания. Заказывал 2 окна и балконный блок. Качество установки, конечно, на высоте. Но работа менеджеров просто ужасная. Постоянно были какие-то проблемы. К примеру, на балконном блоке, на двери, внизу, заказал стеклопакет (крестик на чертеже), мне же поставили сандвич. Менеджеры раза 3 обещали, что исправят, поставят стеклопакет. По факту - ноль. Надоело уже звонить. Потом, окна провисли немного, начали цеплять раму. Позвонил в компанию, попросил, чтобы исправили. Менеджер сказал, что в течение 2 недель мастер придет. По факту - жду уже 1.5-2 месяца, никто не приходил. Ни кому не советую эту фирму.
Нашел заказ на окна, заказ №52 от 23.08.2014. Балконный блок заказывал в марте 2015
Ответить

Юлия08-06-2015

Заказали окно с дверью и москитную сетку. Сетку не привезли, но попросили оплатить полную стоимость за все, сказали довезут через пару дней.
Прошел МЕСЯЦ и мы все еще ждем эту сетку..
Звоним менеджеру Анне по 2-3 раза в неделю, она кормит завтраками и довоз сетки почему-то упирается в какого-то неуловимого Рустама, номер телефона которого нам не дают.
А однажды мы услушали такое: "мне что взять такси и лично везти вам эту сетку?"..

Не спешите оплачивать неполный заказ в этой компании, есть шансы так и не получить его в полном объеме!
Ответить

Павел24-02-2015

Заказал в Люкс Окнах окно, чтобы открывалось на проветривание и настежь. Через месяц стал замечать, что немного дует с одной стороны. Позвонил по телефону, по которому окна заказывал, ко мне на следующий день приехали и отрегулировали. Все быстро и бесплатно. Остался доволен, за работу и что не бросаете клиентов. спасибо.
Ответить

Виктор 21-01-2015

Люкс Окна хорошая компания, быстро и четко. Понравилось что не пришлось самому никуда ехать
Ответить

Никита05-01-2015

Если рекомендуют эту компанию, то представляю, что делают те кого не рекомендуют... Заказывали окна у них в прошлом году, делают всё быстро как многие здесь и пишут, но не всегда быстро=качественно. К сожалению у нас люди привыкли сравнивать плохо с отвратительно. Впечатление от компании осталось прескверное. Мне они сделали нормально, чем вряд ли смогут похвастаться остальные их клиенты, но сделали они это только потому, что я их заставил делать всё по технологии, о которой они даже не слышали.. Окна сделали быстро привезли на монтаж, за которым решил вовремя проследить. Под новенькую пластиковую раму они засунули целые "пирамиды" обрезков дров из старой рамы высотой примерно в 12см. На вопрос, что это? ответили, а мы всегда так делаем, мол таким макаром тысячи окон установили - дрова, а дырки пеной. Попытались меня успагоить тем, что обрезки не от моей рамы. Спрашиваю известно ли Вам, что при таком подходе гарантия нормального существования окна - 5-7лет, потом начнет "сифонить" и чего еще хуже.. ответ - так этот дом (хрущевка) снесут за это время! Я их прогнал, на следующий день пришли другие ребята с расширителем, плюс я для них купил монтажные клинья о которых в это Хфирме даже не слышали и они уже произвели установку. Кроме этого они не вывезли мусор за вывоз которого было заплачено. Менеджер Владимир всё время отсутствовал когда я звонил, чтобы решить этот вопрос. Девочки всё обещали что он придет через 15мин и мне перезвонит..
Ответить

Анна02-03-2015

Никита ,а как с вами связаться? Хочу хадать вопрос по технологии

Ответить

назад 1 2 3

Оставьте комментарий

Captcha

Поставить оценку

В случае добавления негативного отзыва, он должен содержать конкретную информацию с указание данных, где именно (если у компании несколько филиалов), когда производился заказ и т.п.

Окна. Люкс Окна. Отзывы компании Люкс Окна.