Добрый день, Виктор! Вопросами рекламации сейчас уделяется особое внимание. Действительно иногда возникают единичные случаи, приносим свои извинения по поводу сложившийся ситуации. В дальнейшем, просим оперативно (в письменном виде на рекламационном бланке)сообщать в рекламационный отдел и своему региональному менеджеру. Хорошего дня!
С ув.руководство компании "Винтера"
Все это полный бред,пишущий самими маркетологами.
у меня сетки не приехали даже через 4-е недели. Клиент реально выносит мозги и делает это очень демонстративно. Следствие - не знаю как Вы но я не дозарабатываю. Итак, что мы имеем цена - космос, сервис - "0" , сроки - обычные ( даже в некоторых случаях дольше чем у других), остается качество да и с этим я думаю у некоторых дилеров тоже есть проблемы. А ведь вначале все было на ВЫСШЕМ уровне. Для сравнения возьмите продажи 2010 - 2011 ( это касается лично нашего Ч.П) и сравните их с теперешними и задай тесь вопросом: " почему их вообще нет в этом году? " Да и вообще Флагман превращается в " ЧЕМОДАН БЕЗ РУЧКИ". Дорогие коллеги, если я одинок в своих высказываниях, прийдется извениться за сказаное, с этим ничего не поделаешь, а если у когото есть похожие проблемы не молчите высказывайте. Скажу чесно в 2010 году я круче завода не видел да и в 2011 не думал, что смогу такое написать, ну , а в этом году просто наболело.
Заказывали окна в Днепропетровске в салоне на пр.Мира, несколько слов о салоне - очень красивый, просторный, с множеством образцов - ручками, которые можно попробовать в работе, окном, жалюзи. Девочка консультант - Виктория, уделила нам много времени - помогла выбрать окна, посчитала несколько вариантов, отличных по цене. В итоге, решили не экономить и заказывать окна подороже, честно скажу, не пожалела - зимой еще проверим насколько они теплые, но шума от улицы стало меньше.
Начали сотрудничать с заводом Винтера относительно недавно, но за короткий промежуток времени понравилось следующее - качество, ассортимент (профиль Шуко, собственная торговая марка Праймпласт), доставка. В общем, пока все более, чем устраивает!