Пластиковые окна обладают повышенной герметичностью, что приводит к запотеванию окон, а также затрудняет природный обмен воздуха в квартире. Смогу ли я избежать подобной проблемы с окнами Рехау? Спасибо за консультацию. Ольга
Как таковые «подделки» встречаются редко, а вот попасть на дилетантов или просто халтурщиков проще простого. При выборе фирмы-подрядчика руководствуйтесь рекомендациями знакомых или обратитесь на горячую линию REHAU, где оператор подскажет вам контактные номера авторизованных партнеров, качество изделий которых регулярно проходит проверку специалистами технического отдела компании REHAU.
Одна из тех немногих компаний, которая внимательно относится к своему покупателю. Переде тем, как сделать заказ, позвонила на горячую линию и получила подробную консультацию по выбору окон. Все советы помогли с финальным решением. Спасибо за поддержку!
Мария, добрый день,
Меня зовут Елена - я представитель компании REHAU.
Пожалуйста, позвоните нам по телефону инфолинии 0 800 30 8888 и мы сможем разобрать Вашу рекламацию.
Компания REHAU рекомендует заказывать окна из профиля REHAU у Авторизированных Партнеров REHAU (АРП). Эти компании постоянно проверяются нами на предмет качества изготавливаемых окон, в случаях рекламации оперативно реагируют на запросы клиентов.
В г.Одессе по ул.Преображенской 28, я заключила 18 августа 2010г.договор поставки окон профиля Rehau S730.После оплаты всей суммы,мне установили два трёхкамерных,и одно двухкамерное окно.По сей день из этих окон сквозит и выдувается всё тепло.Весной 2011г.я обратилась за помощью в офис по ул.Преображенской 28,г.Одесса,но помощь так и не получила(хотя 5 лет гарантии как указанно в договоре).На сегодняшний день я живу в холоде,при деревянных окнах у меня в доме было жарко,за свой счёт я делала два раза откосы, со слов мастеров,ничего не помогло,приходят и разводят руками,окна замерзают изнутри,по окнам весят льдинки,с окон льётся вода.Кто мне поможет в этом вопросе.Я буду обращаться в защиту прав потребителей,а затем в суд.За возмещение материального и морального ущерба.Вот такой профиль REHAU в Одессе.