Отзывы: WDS

Марьяна, добрый вечер, мы получили Ваше письмо. Завтра Вам позвонит представитель технической службы.

Здраствуйте, я написала Вам на эл.почту , но ответа нет!

Добрый день, Vladislav. Спасибо Вам за отзыв. Мы с уважением относимся к каждому отзыву, даже если он не совсем верный. Проанализировав отзывы, мы рекомендуем вам внимательно отнестись к выбору производителя оконной конструкции. Если Вам необходима какая –либо помощь или информация, будем рады помочь. Наши контакты e-mail: info@miroplast.com и номер горячей линии 0 800 505 304. Желаем удачи!

Судя по отзывам окна WDS заказывать нельзя...

Марьяна, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Описанные Вами недостатки скорее возникли при производстве оконной конструкции. Как компании производителю оконного профиля, нам важно следить за нашей продукцией и ее репутацией. Поэтому просим Вас сообщить на адрес info@miroplast.com Ваш контактный телефон и контакты точки продажи, где вы покупали окно. Мы постараемся разобраться в данной ситуации.
Заранее благодарны!

Добрый день!заказала 5-ти камерные 3ех стекольные окна ВДС, привезли и меня ужаснуло качество!2 скола на панели, все углы сделаны криво( просвет в 1 мм) резинка внутри окна в таком виде, что как буд-то зубами искусана со стороны улицы углы замазаны неряшливо белой краской( очень похоже на корректор).Приехал представитель фирмы и сказал, что это все нормально, что это мол я придираюсь.Пообещали уголочки и сколы замазать.Я пошла на уступку.Скидку мне за такое качество не предоставили.
Я очень рада, что заказала пока только 1 окно из 4 необходимых и больше никогда не обращусь в ВДС!

Лана,спасибо за информацию. Для более оперативной связи просим Вас перезвонить на горячую линию 0 800 505 304, либо отправить сообщение со своим контактным номером на info@wds.ua.

К сожалению адрес info@miroplast.com.заблокирован либо не отвечает и прислать свои координаты не могу, но номер заказа пожалуйста. возможно это поможет № 210371--6500 завод"Основа" Херсон.

Лана, добрый день. Нам очень жаль, что покупка окон доставляет Вам лишние хлопоты из-за недостаточного сервиса и внимания со стороны поставщиков окна. Мы поможем Вам разобраться в данной ситуации, просьба отправить Ваши контакты на info@miroplast.com.

Для техподдержки: никто окно не менял - внимательно читайте отзыв от 23.04.2013. там все написано.

Никогда не думала что придется просить помощи у представителей компании микропласт, но вот приходится..Поставила окна, работали мастера очень аккуратно. просто нарадоваться не могла, но одна створка окна пришла с завода "Основа" Херсон продранная и замаскированная карандашом, ну конечно. мы отправили назад. окна то ламинированные и весь брак очень видно..Через неделю створку вернули. но без стекла, еще неделю ждали пока раззявы вышлют стекло. выслали, но когда стали устанавливать оказалось что штапик с рамы сняли и втулии туда не тот. у нас то был двухкамерный стеклопакет. а штапик к однокамерному. вернули написали. прислали снова-разворачиваем. а там снова штапик к однокамерному стеклопакету...Это что так над клиентами издеваются или что???Вот вам и окна ВДС и что сказать на это, на улице и ветер и дождь, а у нас окно без стекла!!!!!!!Нормально.да?????? И это уже тянется 3 недели. ситуация просто- дальше только идеоматические выражения, больше сказать нечего...Следующая доставка только 17 мая,до того люди гуляют с чувством исполненного долга..Надеюсь что с профилем все будет не так как со штапикам, а то уже начинаю ооооочень сомневаться правильно ли я сделала. что выбрала окна ВДС!?!? Помогите решить эту как кажется на первый взгляд очень простую ситуацию. которая оказалась совершенно невыполнимой для завода..

Сергей, добрый день, спасибо Вам за активную позицию. Насколько нам известно, то компания-изготовитель оконных конструкций Вам заменила окно в апреле на бесплатной основе. Причина замены - неправильный монтаж и "халатность" установщиков от ДИЛЕРА, у которого Вы купили окно. Руководство компании изготовителя окон утверждают, что проблема была исчерпана и Вы остались довольны. Чем мы можем еще Вам помочь? Нам важна репутация нашего бренда и именно поэтому, мы решаем возникающие вопросы. Возможно у Вас есть размышления по поводу оконного рынка в целом, которыми Вы хотите поделиться, для этого можно использовать блог. Если у Вас есть вопросы и комментарии, пишите на info@miroplast.com. Желаем удачи!