Вікна. Двері. Фасади. Легко зробити найкращий вибір!
Отзывы: Болена, фабрика окон
Юлія01-07-2020
Наразі вікна вже стоять. Ми задоволені. Чекайте нас ще)
ТМ Болена03-07-2020
Доброго дня, Юлія!
Дякуємо за щирий відгук! Наша співпраця обов'язково залишить у Вас лише приємні враження! Чекаємо на Вас!
З повагою, Ваша Фабрика вікон Болена. :)
Олена29-05-2020
ТМ Болена30-06-2020
Доброго дня, Олена! Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, Ваша Фабрика вікон Болена. :)
ОтветитьВалерий28-05-2020
ТМ Болена29-05-2020
Доброго дня, Валерій! Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, Ваша Фабрика вікон Болена. :)
ОтветитьМикола26-05-2020
ТМ Болена28-05-2020
Микола, доброго дня! Ми цінуємо, що Ви вибрали вікна нашої компанії. Сподіваємось наша продукція буде дарувати Вам комфорт та затишок. Будем раді знову Вас бачити в наших офісах!
ОтветитьОлександр25-05-2020
ТМ Болена26-05-2020
Доброго дня, Олександр! Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, Ваша Фабрика вікон Болена. :)
ОтветитьДенис14-05-2020
ТМ Болена21-05-2020
Денис, дякуємо за відгук. Щоб вияснити деталі ситуації і допомогти Вам напишіть свій контактний номер телефону в коментарі або на E-mail vikna@bolena.ua.
ОтветитьАндрій19-08-2019
ТМ Болена04-09-2019
Доброго дня, Андрій! Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, Ваша Фабрика вікон Болена. :)
ОтветитьМарта05-12-2018
Порада керівництву: "візьміть в руки" своїх менеджерів, бо ви розгубите всіх своїх клієнтів з таким сервісом.
ТМ Болена05-12-2018
Доброго дня, Марта!
Просимо надати детальну інформацію (Ваше ПІБ та номер замовлення) для розуміння ситуації та її врегулювання, або подзвоніть за тел. гарячої лінії: 0-800-50-33-58.
Дякуємо за звернення!
Юрий21-10-2018
Алла Вікторівна23-10-2018
Юрій, доброго дня! Ми цінуємо, що Ви вибрали вікна нашої компанії. Сподіваємось наша продукція буде дарувати Вам комфорт та затишок. Будем раді знову Вас бачити в наших офісах!
ОтветитьЮрій12-10-2018
Алла Вікторівна15-10-2018
Шановний п.Юрій, на жаль, не було можливості поспілкуватись особисто з Вами.
В Київську філію компанії «Болена» було отримане звернення з проблемою про пошкоджене ущільнення на вхідних дверях та необхідністю відрегулювати всі вікна та двері.
По наданим Вами фотографіям видно, що є механічне пошкодження ущільнення в процесі експлуатації вхідних дверей, що не є гарантійним випадком (див. Паспорт на вікна, розділ «Гарантія не розповсюджується у випадках…) про що менеджер Київської філії Вас повідомив. Менеджер компанії запропонував Вам заміну ущільнення за Ваш рахунок та безкоштовне сервісне регулювання всіх конструкцій згідно наданих компанією гарантійних зобов´язань.
Дякуємо за дзвінок, від Вашого імені передзвонила п.Ірина, завдяки чому ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення та адресу.
Під час телефонної розмови, п.Ірина виразила сумніви стосовно якості ущільнення та рішенню по заміні. Тому п.Ірині був запропонований компроміс в вирішенні даної проблеми: т.я. компанія «Болена» не є виробником ущільнення, ми запросили технічного спеціаліста компанії REHAU разом з представниками компанії «Болена» провести обстеження вхідних дверей для визначення причини пошкодження ущільнення.
Після заключення спеціалістів, Вас буде проінформовано про наші подальші кроки.
Підтверджую, що згідно домовленостей : 16.10.18р. дані спеціалісти зустрінуться з Вами на об´єкті в Київській області в зручний для Вас час.
Вдячні Вам за розуміння.
З повагою, Алла Вікторівна,
керівник сервісної служби компанії "Болена"
м.Чернівці, вул.С.Стрільців, 34 Б
тел: (050) 434 2544; (067) 373 6028
Юрій11-10-2018
4й тиджень Алла Бойчук парить мізки і відмовляється виконувати гарантійні зобов'язання.
Богдан Марущак і Дмитро з офісу на Миропільській 13б дано в курсі, в чому проблема - в якості вашої сраної продукції і небажанні виконати гарантійні вимоги!!! В них є вся інформація, що і як треба зробити,аби усунути ваші лажові боки по дорогущих дверях, вікнах і резинках на них!!! А Болена натомість вимагає гроші з клієнта за усунення своїх боків, які має виконувати по гарантії!!! Думали, клієнт німий і промовчить, заплате грошики... А тут не вийшло!!! Як хочете миру - висилайте нормальні резинки на Київ замість своїх сраних лажових, що злетіли к чортам через 3 місяці користування на дорогущих дверях Синего, і майстра, що це встановить і відкорегує по гарантії!!!
Алла Вікторівна12-10-2018
Шановний п. Юрій, якщо Ви реально існуючий клієнт, ідентифікуйте себе. Ми чекаємо Ваших даних (прізвище або номер замовлення) для розуміння ситуації та її врегулювання.
Якщо з певних причин Ви не бажаєте залишати свої дані, можете передзвонити за тел: гарячої лінії 0-800-308-888 або 050-434-2544 Алла Вікторівна (керівник сервісної служби компанії "Болена"). У кожної проблеми є рішення, тому чекаємо Вашого дзвінка, щоб зрозуміти суть цієї проблеми та причини Вашого негативу.
Якщо конкретна інформація не надається, це означає, що відгук залишив співробітник конкуруючого виробника.
Дякую за розуміння.
З повагою, Алла Вікторівна.
Миропільська 13б11-10-2018
Безсовісна Бойчук Алла Вікторівна (Чернівці) відмовляється виконувати обіцяні 12-річні (хахаха) гарантійні зобов'язання, хоча пройшло лише пару місяців після установки неякісних Боленівських дорогущих вікон на кілька тисяч доларів, навіть не гривень, а доларів!!! Ціна питання - близько 300 гривень, але вони готові опозоритися і пожертвувати репутацією, щоб не виконувати зобов'язання по гарантійці!!!
Не компанія, а жах, ні сорому - ні совісті, але воно Вам вернеться, шановна Алла Бойчук, і дуже скоро, як і Дмитру (директор філії на Миропільській 13б) і Кушніру Олексію з Київсього філіалу на Миропільській - в житті все вертається у стократ, щиро Вам того бажаю. До речі, ціна гарантійного емонту - 300 гривень (ЗАМІНА НЕЯКІСНОЇ БОЛЕНІВСЬКОЇ РЕЗИНКИ НА ВІКНАХ), який компанія відмовляється робити, хоч би свій імідж не псували за ці гроші, позорні!!!! Для мене це питання принципу і невиконання гарантійних зобов'язань, а позорна Бойчук Алла, Димтро і вся Болена готові за 300 грн замість замінити резинку на своїх вікнах - обісрати свою репутацію
ТМ Болена11-10-2018
Доброго дня, Клієнт Миропільська 13б!
Дякуємо за звернення.
Для роз'яснення Вашої ситуації, просимо повідомити номер замовлення.
Окна. Болена, фабрика окон. Отзывы компании Болена, фабрика окон. Страница 2
